Capitolo 8. Risoluzione Dei Problemi E Programmi Di Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base - Lenovo ThinkStation D20 Guida Per L'utente

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Capitolo 8. Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la risoluzione dei problemi e per la
diagnostica. Se il vostro problema non è descritto qui, consultare Capitolo 10 "Richiesta di informazioni,
supporto e assistenza" a pagina 45 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive.

Risoluzione dei problemi di base

La seguente tabella fornisce informazioni che consentono di risolvere i problemi verificatisi sul computer.
Sintomo
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Lo schermo del monitor è vuoto.
La tastiera non funziona. Il
computer non risponde ai
comandi della tastiera.
© Copyright Lenovo 2009, 2011
Action (Azione)
Verificare che:
• Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer e in una presa elettrica
funzionante.
• Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul
retro, verificare che sia acceso.
• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che:
• Il cavo del monitor sia collegato correttamente alla parte posteriore del monitor
e alla parte posteriore del computer.
• Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
• Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
• Il cavo di segnale sia correttamente collegato al monitor e al connettore monitor
sul computer.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
• La tastiera sia collegata correttamente al relativo connettore sul computer.
• Nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei
numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
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