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Canon MP560 - PIXMA Color Inkjet Network Setup Manual

Solución de problemas de configuración de red [spanish version].
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Network Setup Troubleshooting
Solución de problemas de configuración de red

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   Summary of Contents for Canon MP560 - PIXMA Color Inkjet

  • Page 1 Network Setup Troubleshooting Solución de problemas de configuración de red...
  • Page 2: Table Of Contents

    Network Setup Troubleshooting Other Troubleshooting Tips This manual mainly describes problems you may encounter when setting up a network, and the possible causes and solutions. Find a description related to your problem and follow the solution. Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name (SSID), Security If you cannot find a description for your problem or if you encounter a problem after setup, refer to the on- Protocol (encryption standard), and Network Key screen manual: Basic Guide/Advanced Guide.
  • Page 3: Problems During Network Setup

    Problems during Network Setup Easy Settings Check 4 Is the MAC address filtering enabled on the access point? The Target Access Point is Not Displayed (Detected) • For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.
  • Page 4: Failed To Connect To The Access Point. Is Displayed

    Glossary Failed to connect to the access point. is Displayed • SSID An identifier to identify the specific access point. Check • SSID broadcast An access point's periodic transmission of a signal revealing its SSID. • Stealth mode Check 1 A function to hide SSID in wireless connection.
  • Page 5: Access Point Was Not Detected Is Displayed

    Multiple access points with the same name exist. is Displayed Check 3 Are you using an access point that automatically creates WEP keys? Check • For details on the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.
  • Page 6: Wps Settings

    Problems during Software Installation WPS Settings The Machine is Not Displayed (Detected) Check Cannot connect. Multiple access points are enabled. is Displayed Action The message appears when multiple access points are detected. Wait for a while, then configure the settings again. Check 1 Make sure that you follow "Connection Checklist"...
  • Page 7: Check Printer Settings Dialog Box Is Displayed

    Check Printer Settings dialog box is displayed Check 4 When obtaining an IP address automatically, make sure that the DHCP function of the Check access point is active. • For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the The message appears when the machine cannot be access point or contact its manufacturer.
  • Page 8: Other Troubleshooting Tips

    Other Troubleshooting Tips Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name Check 4 (SSID), Security Protocol (encryption standard), and Network Key When obtaining an IP address automatically, make sure that the DHCP function of the access point is active. •...
  • Page 9: Reference Information

    Reference Information Entering the Access Point's Wireless LAN Settings Directly on the Select Directly enter the access point name, then Machine press the OK button. • If you are living in an apartment, nearby access points in use Action may be detected. Enter the access point name/network name (SSID) and security setting (WEP, WPA, etc.) on the machine directly.
  • Page 10 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Disable Disable Select the network key format. Select the network key format. • Select Characters when the network key is between 8 and 63 characters. Select Hexadecimal when it is 64 characters • Select Characters when the network key is 5 or 13 (digits).
  • Page 11: Specifying The Machine's Ip Address (ipv4 Only)

    Specifying the Machine's IP Address (IPv4 only) Select IPv4/IPv6 settings, then press the OK button. Action The machine's IP Address can be specified by the following procedure. Use the Easy-Scroll Wheel to select Settings, then press the OK button. Select IPv4, then press the OK button. Select Device settings, then press the OK button.
  • Page 12: Restoring The Machine's Default Lan Settings To Perform Setup Again

    Restoring the Machine's Default LAN Settings to Perform Setup Again Select Yes, then press the OK button. Action Follow the procedure below to restore LAN settings of the machine to the default state. Use the Easy-Scroll Wheel to select Settings, then Make sure that the screen shown to the right appears.
  • Page 13: Connection Checklist

    Is the firewall function of your security software active? A message may appear on the computer monitor warning that Canon software is attempting to access the network. If the warning message appears, set the security software to always allow access.
  • Page 14 Check 6 Is the access point operating in IEEE802.11b or IEEE802.11g (2.4 GHz)? • For details on how to check the operating mode of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer. Set the access point to operate in IEEE802.11b or IEEE802.11g (2.4 GHz).
  • Page 15: Specifications

    To upgrade from Windows XP to Windows Vista, first uninstall software bundled with 2.412 GHz-2.472 GHz environment Humidity: 10 to 90% RH (no condensation) the Canon inkjet printer. Channel*1: 1-11 or 1-13 Storage Temperature: 0 to 40°C (32 to 104°F) •...
  • Page 16 Solución de problemas de configuración de red Otros consejos para la solución de problemas P. 7 En este manual se describen principalmente los problemas que pueden aparecer al configurar una red y las posibles causas y soluciones. Localice la descripción que se ajuste al problema y siga las instrucciones de la solución. Se ha olvidado o se desconoce el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID), el P.
  • Page 17: Problemas Durante La Configuración De Red

    Problemas durante la configuración de red Configuración fácil Comprobación 4 ¿Está activado el filtrado de direcciones MAC en el punto de acceso? El punto de acceso de destino no aparece (no se detecta) • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante.
  • Page 18: Aparece Error Al Conectar Con El Punto De Acceso

    Glosario Aparece Error al conectar con el punto de acceso. (Failed to • SSID connect to the access point.) Identificador de un punto de acceso específico. Comprobaciones • Transmisión SSID Transmisión periódica que realiza un punto de acceso de una señal que revela su SSID. •...
  • Page 19: Aparece Punto De Acceso No Detectado. (access Point Was Not Detected)

    Aparece Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. Comprobación 3 (Multiple access points with the same name exist.) ¿Utiliza un punto de acceso que crea claves WEP automáticamente? Comprobaciones • Para obtener información sobre el punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante.
  • Page 20: Configuración Wps

    Problemas durante la instalación del software Configuración WPS El equipo no aparece (no se detecta) Comprobaciones Aparece No se puede establecer la conexión. Se han activado varios puntos de acceso. (Cannot connect. Multiple access points are enabled.) Acción Este mensaje aparece cuando se detectan varios puntos de acceso.
  • Page 21: Aparece El Cuadro De Diálogo Comprobar La Configuración De Impresora

    Aparece el cuadro de diálogo Comprobar la configuración de Comprobación 4 impresora (Check Printer Settings) Cuando obtenga la dirección IP automáticamente, asegúrese de que la función DHCP del punto de acceso está activada. Comprobaciones • Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante.
  • Page 22: Otros Consejos Para La Solución De Problemas

    Otros consejos para la solución de problemas Se ha olvidado o se desconoce el nombre del punto de acceso/nombre Comprobación 4 de red (SSID), el protocolo de seguridad (estándar de cifrado) y la Cuando obtenga la dirección IP automáticamente, asegúrese de que la función DHCP clave de red del punto de acceso está...
  • Page 23: Información De Referencia

    Información de referencia Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de Seleccione Introducir directamente nombre punto acceso directamente en el equipo acceso (Directly enter the access point name) y, a continuación, pulse el botón OK. Acción • Si se encuentra en un piso, es posible que se detecten puntos de acceso cercanos que estén en uso.
  • Page 24 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Desactivado Desactivado Seleccione el formato de clave de red. Seleccione el formato de clave de red. • Cuando la clave de red sea de entre 8 y 63 caracteres, elija Caracteres (Characters). Cuando sea de 64 caracteres (dígitos), seleccione •...
  • Page 25: Especificación De La Dirección Ip Del Equipo (sólo Ipv4)

    Especificación de la dirección IP del equipo (sólo IPv4) Seleccione Configuración IPv4/IPv6 (IPv4/IPv6 settings) y, a continuación, pulse el botón OK. Acción La dirección IP del equipo se puede especificar mediante el procedimiento siguiente. Use la rueda de fácil navegación para seleccionar Configuración (Settings) y, a continuación, pulse el Seleccione IPv4 y, a continuación, pulse el botón OK.
  • Page 26: Restauración De La Configuración De Lan Predeterminada Del Equipo Para Volver A

    Restauración de la configuración de LAN predeterminada del equipo Seleccione Sí (Yes) y, a continuación, pulse el botón para volver a configurar Acción Siga el procedimiento que se indica a continuación para restaurar la configuración de LAN del equipo al estado predeterminado. Use la rueda de fácil navegación para seleccionar Cerciórese de que aparece la pantalla de la derecha.
  • Page 27: Lista De Comprobación De Las Conexiones

    ¿Está activada la función de firewall del software de seguridad? En la pantalla del ordenador puede aparecer un mensaje advirtiendo de que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece el mensaje de advertencia, establezca en el software de seguridad que permita el acceso siempre.
  • Page 28 Comprobación 6 ¿El punto de acceso funciona con IEEE802.11b o IEEE802.11g (2,4 GHz)? • Para obtener información sobre cómo comprobar el modo de funcionamiento del punto de acceso, consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante. Establezca que el punto de acceso funcione con IEEE802.11b o IEEE802.11g (2,4 GHz).
  • Page 29: Especificaciones

    Para actualizarse de Windows XP a Windows Vista, desinstale primero el software Distancia de comunicación: interiores 50 m*2 almacenamiento Humedad: 5 a 95% de HR (sin condensación) incluido con la impresora de inyección de tinta Canon. Seguridad: codificación mediante WPA-PSK, Fuente de 100-240 V CA, 50/60 Hz •...
  • Page 30 QT5-2628-V01 XXXXXXXX ©CANON INC.2009 PRINTED IN THAILAND...

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