Глава 5. Получаване На Информация, Поддръжка И Сервиз; Получаване На Информация; Получаване На Помощ И Сервиз - Lenovo ThinkCentre M50e

Глава 5. Получаване на информация, поддръжка и
сервиз
Ако ви е необходима помощ, сервиз, техническо съдействие или просто се
нуждаете от допълнителна информация, ще намерите широка гама от източници,
предоставени на ваше разположение от IBM. Този раздел съдържа указания
накъде да се насочите за допълнителна информация относно IBM и продуктите
на IBM, какво да направите, ако изпитвате затруднения с компютъра си и на кого
да се обадите, ако се нуждаете от сервиз.
Получаване на информация
Информация за вашия IBM компютър и предварително инсталирания софтуер,
ако има такъв, можете да намерите в документацията, която се доставя с
компютъра ви. Тази документация включва печатни книги, електронни книги,
README и помощни файлове. Освен това, има достъпна информация относно
продуктите на IBM в World Wide Web.
В World Wide Web, Web сайтът на IBM има най-актуалната информация за IBM
персонални компютри, продукти и поддръжка. Адресът на заглавната страница
на IBM Personal Computing е http://www.ibm.com/pc/
Можете да намерите информация за поддръжката на вашите IBM продукти,
включително поддържаните опции, на http://www.ibm.com/pc/support/.
Ако щракнете върху от страницата за поддръжка, можете да създадете
персонализирана за вашия хардуер страница, допълнена с често задавани въпроси
(FAQ), информация за отделните части, технически съвети и файлове за
изтегляне. Може да зададете специална опция и по този начин да получавате
e-mail съобщения всеки път, когато бъде въведена нова информация за
регистрирания продукт.
Можете да поръчате публикации чрез IBM Publications Ordering System на
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/.
cgibin/pbi.cgi.
Получаване на помощ и сервиз
Ако имате проблем с компютъра си, ще откриете обширно множество достъпни
източници.
© Авторско право IBM Corp. 2003