Lenovo ThinkCentre M50e Prohlášení O Omezené Záruce Manual

Lenovo - Prohlášení o omezené záruce
Část 1 - Obecná ustanovení
Toto Prohlášení o omezené záruce je tvořeno částí 1 - Obecná ustanovení, částí 2 - Specifická ustanovení pro jednotlivé země a částí 3 -
Informace o záruce. Podmínky v části 2 nahrazují nebo mění podmínky části 1. Záruka poskytovaná Lenovo v rámci tohoto Prohlášení o omezené
záruce se vztahuje pouze na stroje, které jste od Lenovo nebo od příslušného prodejce zakoupili pro vlastní použití, nikoli za účelem dalšího
prodeje. Termín "stroj" znamená stroj Lenovo, jeho volby, vlastnosti, konverze, aktualizace nebo periferní produkty nebo jakoukoli jejich
kombinaci. Termín "stroj" nezahrnuje žádné softwarové programy, ať už předinstalované nebo nainstalované později či jiným způsobem. Tímto
Prohlášením o omezené záruce nejsou dotčena zákonná práva spotřebitelů, jichž se není možno smluvně zříci nebo jež nemohou být
smluvně omezena.
Co pokrývá tato záruka
Lenovo zaručuje, že každý stroj 1) je bez vady materiálu a zpracování a že 2) odpovídá oficiálně zveřejněným specifikacím Lenovo ("dále jen
"specifikace""), které jsou dostupné na vyžádání.Záruční doba poskytovaná pro stroj začíná dnem instalace a její délka je uvedena v části 3 -
Informace o záruce. Datem instalace je datum na faktuře nebo datum na prodejním dokladu, ledaže by Lenovo nebo Váš prodejce stanovili jinak.
Pokud Lenovo výslovně nestanoví jinak, platí tyto záruční podmínky pouze na zemi nebo region, v němž jste stroj zakoupili.
TYTO ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ VÝHRADNÍ ZÁRUKY A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ OSTATNÍ ZÁRUKY NEBO PODMÍNKY VÝSLOVNÉ NEBO
ODVOZENÉ VČETNĚ, MIMO JINÉ, ODVOZENÝCH ZÁRUK ČI PODMÍNEK PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL.
NĚKTERÉ STÁTY NEBO JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ VYLOUČENÍ VÝSLOVNÝCH NEBO ODVOZENÝCH ZÁRUK, A PROTO SE NA VÁS
VÝŠE UVEDENÉ VÝJIMKY A OMEZENÍ NEMUSÍ VZTAHOVAT. V TAKOVÉM PŘÍPADĚ JSOU VEŠKERÉ ZÁRUKY ČASOVĚ OMEZENY NA
DÉLKU ZÁRUČNÍ LHŮTY. PO SKONČENÍ TÉTO DOBY IBM NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ DALŠÍ ZÁRUKY. NĚKTERÉ STÁTY NEBO
JURISDIKCE NEPŘIPOUŠTĚJÍ OMEZENÍ DOBY TRVÁNÍ ODVOZENÉ ZÁRUKY, A PROTO SE NA VÁS VÝŠE UVEDENÉ VÝJIMKY A
OMEZENÍ NEMUSÍ VZTAHOVAT.
Co tato záruka nepokrývá
Tato záruka nepokrývá:
jakékoliv softwarové programy, ať už předinstalované, dodané se strojem nebo nainstalované později;
selhání, které je důsledkem nesprávného použití, nehody, modifikace, nevhodného fyzického nebo provozního prostředí nebo Vámi
provedené nesprávné údržby;
selhání způsobené produktem, za který společnost Lenovo neodpovídá;
jakékoli produkty dodavatelů mimo společnost Lenovo včetně produktů, které může společnost Lenovo opatřit a poskytovat nebo integrovat
do stroje Lenovo na základě Vaší objednávky.
Záruční podmínky jsou porušeny odstraněním nebo úpravou identifikačních štítků na stroji nebo jeho dílech.
Společnost Lenovo nezaručuje nepřerušovaný ani bezchybný provoz stroje.
Jakákoliv technická a jiná podpora poskytovaná pro tento stroj v rámci záruky, tj. například odpovědi na dotazy typu "jak na to" a na dotazy týkající
se nastavení a instalace stroje, bude poskytována BEZ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU.
Jak získat záruční servis
Záruční servis mohou poskytovat společnosti Lenovo a IBM, prodejce produktu, pokud je k tomu oprávněn, a dále autorizovaný poskytovatel
záručního servisu. Tyto individuální poskytovatele zde nazýváme jako "poskytovatel servisu."
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky, obraťte se na poskytovatele servisu. Pokud jste stroj u společnosti Lenovo
nezaregistrovali, budete možná muset přeložit doklad o koupi, a doložit tak svůj nárok na záruční servis.
Co udělá Lenovo pro nápravu problémů
Obrátíte-li se na poskytovatele servisu, musíte projít námi stanovenými procedurami určení a rozpoznání problému. Počáteční diagnostiku Vašeho
problému může provést technik prostřednictvím telefonického hovoru nebo elektronickým přístupem prostřednictvím webové stránky podpory.
Typ záručního servisu, který se vztahuje na Váš stroj, je určen v Části 3 - Informace o záruce.
Nesete odpovědnost za stahování a instalaci určených aktualizací programového vybavení z webových stránek podpory nebo z jiného
elektronického média a dále za dodržení pokynů stanovených poskytovatelem servisu. Aktualizace programového vybavení mohou obsahovat
kód vstupního/výstupního systému (tzv. "BIOS"), obslužné programu, ovladače zařízení a další programové vybavení.
Pokud lze Váš problém vyřešit součástí, kterou může zákazník vyměnit samostatně ("Customer Replaceable Unit - CRU") (např. klávesnice, myš,
reproduktor, paměť, pevný disk), poskytovatel servisu Vám takovouto součást dodá k samostatné instalaci.
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky a pokud Váš problém nelze vyřešit po telefonu ani elektronicky nebo Vámi provedenými
aktualizacemi programového vybavení ani výměnou součásti CRU, pak poskytovatel servisu na základě vlastního uvážení provede buď 1) jeho
opravu za účelem zajištění zaručené funkčnosti, nebo 2) jej vymění za takový stroj, který má přinejmenším ekvivalentní funkce. Pokud
poskytovatel servisu není schopen postupovat ani jedním z uvedených způsobů, smíte stroj vrátit na místě, kde jste jej zakoupili. Peníze Vám
budou vráceny.
V rámci servisu může poskytovatel rovněž instalovat vybrané změny konstrukce programového vybavení stroje.
Výměna stroje nebo jeho dílu
Je-li v rámci záručního servisu provedena výměna stroje nebo jeho součásti, přechází původní součást do majetku společnosti Lenovo a nově
použitá náhradní součást do Vašeho vlastnictví. Tímto potvrzujete, že všechny odstraněné části jsou původní a nezměněné. Náhradní díl nemusí
být nový, ale bude v dobrém provozním stavu a bude alespoň funkčně rovnocenný původnímu dílu. Výměna však předpokládá, že na původní díl
se vztahují záruční podmínky.
Vaše další odpovědnost
Zavazujete se, že před výměnou stroje nebo jeho dílu prostřednictvím poskytovatele servisu odstraníte všechny prvky, díly, rozšíření, úpravy a
doplňky, které nejsou kryty záručním servisem.
Dále se zavazujete, že:
1. zajistíte, že nebudou existovat žádné právní překážky nebo omezení, které by bránily výměně stroje;
Lenovo SOLW_CZ.doc 03/2005 (REH) Strana 1 z 10