Lenovo ThinkCentre A30 Hızlı Başvuru Kılavuzu Manual page 56

değildir), kaza, değişiklik, uygun olmayan fiziksel ortam veya işletim ortamından veya
sizin tarafınızdan yapılan uygun olmayan bir bakımdan kaynaklanan arızalar;
v IBM'in sorumluluğu altında olmayan bir üründen kaynaklanan arızalar; ve
v Tüm IBM dışı ürünler. Bunlara IBM'in sizden gelen bir istek üzerine tedarik ederek,
IBM Makinesi ile birlikte sağladığı veya IBM Makinesi ile bütünleştirdiği IBM dışı
ürünler de dahildir.
Garanti, Makine veya parçaların üzerindeki tanıtım etiketlerinin sökülmesi veya
değiştirilmesi halinde de geçerliliğini yitirir.
IBM, bir Makinenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Garanti kapsamında bir Makineye verilen herhangi bir teknik veya başka destek (örneğin
telefon aracılığıyla "nasıl yapılır?" tipi sorulara ve Makinenin hazırlığı ve kuruluşuna
ilişkin destek), HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN sağlanır.
Garanti Hizmetinin Alınması
Makine garanti süresi içinde garanti edildiği gibi çalışmazsa, garanti hizmeti almak için
IBM'e ya da yetkili satıcınıza başvurun. Makineyi IBM'e kaydettirmediyseniz, bu
aşamada garanti hizmeti almaya hakkınız olduğunun ispatlanması için sizden satın alma
belgenizi göstermeniz istenebilir.
IBM'in Sorunların Çözülmesi İçin Yapacakları
Hizmet istediğinizde, IBM'in belirlediği sorun saptama ve çözme yordamlarını izlemeniz
gerekir. Bir teknisyen telefonda sorununuza ilk tanıyı koymaya ve sorunu çözmenize
yardım etmeye çalışacaktır.
Makineniz için geçerli olan garanti hizmeti tipi Bölüm 3'te Garanti Bilgileri'nde
belirtilmektedir.
Belirli Makine Kodlarının (IBM Makinesi ile gönderilen mikrokod, temel giriş/çıkış
sistem kodu ("BIOS" olarak adlandırılır), yardımcı programlar, aygıt sürücüleri ve
tanılama programları) ve diğer yazılım güncellemelerinin IBM Internet Web
sayfalarından veya diğer elektronik ortamlardan indirilmesi ve IBM'in sağladığı
yönergeleri izleyerek kurulması sizin sorumluluğunuzdadır.
Sorununuz Müşteri tarafından değiştirilebilir bir birim (Customer Replaceable Unit;
"CRU") (örneğin, klavye, fare, hoparlör, sabit disk sürücüsü ve kolayca değiştirilebilen
diğer parçalar) ile çözülebiliyorsa, IBM bu parçaları size gönderir, parçaları kendiniz
değiştirirsiniz.
Makineniz garanti süresi içinde işlevlerini garanti edildiği gibi yerine getirmez ve sorun
telefonla, Makine Kodu'nun uygulanmasıyla, yazılım güncellemeleriyle ya da CRU ile
çözümlenemezse, IBM ya da yetkili satıcınız (IBM garanti hizmeti sağlaması için yetki
vermişse) 1) Makineyi garanti edildiği biçimde çalışacak şekilde onarır ya da 2) işlevsel
açıdan en azından eşdeğer bir ürünle değiştirir. IBM yukarıdakilerin ikisini de
gerçekleştiremezse, Makineyi satın aldığınız yere iade edebilir ve paranızı geri
alabilirsiniz.
IBM veya yetkili satıcınız, Makineye uygun mühendislik düzeyindeki değişiklikleri
yönetir ve kurar.
Makine ya da Parçanın Değiştirilmesi
Garanti hizmeti kapsamında bir Makine veya parça değiştirildiğinde, eski Makine veya
38
Hızlı Başvuru Kılavuzu