IBM NetVista X40 Användarhandbok page 75

Fel
Allmänna modem-
/kommunikationsproblem.
Åtgärd
1. Kontrollera att telefonkablarna är korrekt och säkert
anslutna. Anslutningarna för ett standardmodem visas i
"Koppla bort kablar" på sidan 40. Om du använder
annan kommunikationsutrustning tillsammans med
modemet, t.ex. ett ADSL-kort eller ett hem-
manätverkskort, kontrollerar du med anvisningarna för
de här enheterna att kablarna är korrekt anslutna.
2. Kontrollera att telefonledningen fungerar. Om du har
en telefon ansluten till modemet försöker du att ringa
ett samtal. Om du inte har en telefon ansluten till
modemet ansluter du en telefon till samma telefonjack
som modemet är anslutet till. (Kom ihåg att ansluta
datorns modem till telefonjacket igen när du har
kontrollerat att ledningen fungerar.)
3. Kontrollera att du ringer rätt nummer och att du
använder rätt kommunikationsinställningar. Om du
behöver ytterligare hjälp ser du efter i
dokumentationen som följde med kom-
munikationsprogrammet.
4. Se till att ingen använder telefonen när du kom-
municerar med en annan dator.
5. Om du har funktionen "samtal väntar" inkopplad på
telefonen ska du avaktivera den.
6. Om en del kommunikationsprogram fungerar men inte
andra, kan felet bero på konfigureringen. Om du
behöver ytterligare hjälp ser du efter i
dokumentationen som följde med kom-
munikationsprogrammet.
7. Kontrollera att modemet är anslutet till en analog
telefonlinje. Fråga ditt telebolag om du är osäker.
8. Kontrollera att modemet är säkert installerat inuti
datorn. (Se "Ta bort bakstycket" på sidan 40.)
Om detta inte avhjälper felet kör du testprogrammen (se
"Köra programmet IBM Enhanced Diagnostics" på
sidan 65). Om du behöver teknisk hjälp, se "Kapitel 7.
Hjälp och service" på sidan 69.
Kapitel 6. Felsökning
61