Oki MB491 User Manual page 10

Table of Contents
7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Checking Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Error Messages Displayed on the Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Checking the Machine's Status From the <STATUS> Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Other Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Unable to Print from a Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Unable to Install a Printer Driver Successfully . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Restrictions on Each OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Copying Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Faxing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Scanning Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Image Quality Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Feeding Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Machine Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
When the Power Goes Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
8 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Replacing Consumable Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Replacing Toner Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Replacing the Image Drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Cleaning Your Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Cleaning the Surface of the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Cleaning the Document Glass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Cleaning Document Feeding Rollers in the ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Cleaning Paper Feed Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Cleaning LED Heads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Moving Your Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
9 Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Basic steps in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Oki contact details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
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