Poglavlje 3. Dobivanje pomo i, usluga i dodatnih
informacija
Ako vam treba pomo , tehni ka podr ka ili naprosto elite vi e informacija o IBM
proizvodima, na raspolaganju vam je mno tvo izvora koje vam IBM stavlja na
raspolaganje za pomo .
Na primjer, IBM odr ava stranice na svjetskoj ra unalnoj mre i na kojima mo ete dobiti
informacije o IBM proizvodima i uslugama, prona i najnovije tehni ke podatke i spustiti
pogonitelje i dopune. Neke od tih stranica su:
http://www.ibm.com
http://www.ibm.com/pc
http://www.ibm.com/pc/support
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity IBM Netfinity poslu itelji (SAD)
Me u ovim stranicama mo ete izabrati lokaciju za pojedinu zemlju.
Pomo je dostupna i na oglasnim plo ama i online slu bama kao i preko telefona ili
putem faxa. U ovom odjeljku se nalaze informacije o svim ovim izvorima podataka.
Usluge koje su na raspolaganju i telefonski brojevi podlije u promjenama bez prethodne
najave.
Servisna podr ka
Kupnjom originalnog IBM hardverskog proizvoda stje ete pristup sveobuhvatnoj i
obimnoj podr ci. Za vrijeme jamstvenog roka, za IBM hardverski proizvod mo ete
nazvati IBM Personal Computer HelpCenter (1-800-772-2227 u SAD.) za pomo u vezi s
hardverskim proizvodom prema uvjetima IBM jamstva za hardver. Pogledajte
"Dobivanje pomo i telefonom" u ovom poglavlju za telefonske brojeve HelpCenter-a u
drugim zemljama.
Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su slijede e usluge:
Autorska prava IBM Corp. 2000
Glavna po etna stranica IBM-a
IBM Osobna ra unala
IBM podr ka za osobna ra unala
IBM komercijalni stolni PC (SAD)
IBM IntelliStation radne stanice (SAD)
IBM opcije (SAD)
13