Assistentie Op Internet; Het Customer Support Center Bellen - Lenovo IdeaPad N585 Gids Met Algemene Informatie En Veiligheidsinformatie Manual
(african dutch) safty and general information guide
Hide thumbs
Also See for IdeaPad N585:
- Hardware maintenance manual (103 pages) ,
- Sicherheitsanleitung und allgemeines informationshandbuch manual (54 pages) ,
- (50 pages)
Table of Contents
Advertisement
Hoofdstuk 3. Assistentie en service krijgen
Assistentie op internet
De website van Lenovo bevat actuele informatie over computers van Lenovo
en de ondersteuning daarvoor. U vindt supportinformatie voor uw Lenovo-
computer op http://consumersupport.lenovo.com. Raadpleeg deze website
voor informatie over het oplossen van problemen, nieuwe manieren om de
computer te gebruiken en opties waardoor u nog gemakkelijker kunt werken
met uw Lenovo-computer.
Het customer support center bellen
Als u zelf hebt geprobeerd het probleem op te lossen, maar u nog steeds hulp
nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode telefonische hulp en informatie
krijgen via het customer support center. De volgende services zijn
beschikbaar gedurende de garantieperiode:
• Probleemdiagnose - deskundige medewerkers zijn beschikbaar om samen
met u vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en hoe dat
probleem het best kan worden opgelost.
• Lenovo-hardwarereparatie - als wordt geconstateerd dat het probleem
wordt veroorzaakt door Lenovo-hardware die onder de garantie valt, zijn
er deskundige servicemedewerkers beschikbaar om de noodzakelijke
service te verlenen.
• Technische wijzigingen - in uitzonderlijke gevallen moeten er nog
veranderingen worden aangebracht nadat een product is verkocht. Lenovo
of een door Lenovo geautoriseerde leverancier kan bepaalde "Engineering
Changes" (EC's) beschikbaar stellen voor uw hardware.
De volgende items vallen buiten de service:
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet door of voor Lenovo zijn
geproduceerd of die niet onder de garantie vallen
• Opsporen van de oorzaak van softwareproblemen
• Wijzigingen, aanpassingen of upgrades in stuurprogramma's
• Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
• Installatie en onderhoud van softwareapplicaties
Opmerking: Als u wilt weten of en tot wanneer uw Lenovo-hardwareproduct
24
onder garantie valt, bezoekt u http://consumersupport.lenovo.com/.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Advertisement
Table of Contents
