IBM NetVista A30 Quick Reference page 41

Raadpleeg de IBM-garantiebepalingen voor de volledige IBM-garantie-
voorwaarden. Om in aanmerking te komen voor de garantieservice hebt u het
aankoopbewijs nodig.
In de V.S. en Canada zijn deze services 24 uur per dag en zeven dagen per
week beschikbaar. In het Verenigd Koninkrijk is deze service maandag tot en
met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur bereikbaar.
Opmerking: De responstijden wisselen; op sommige feestdagen wordt niet
gewerkt.
Het is het handigst als u de telefoon in de buurt van de computer plaatst. Zorg
ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:
v Computertype en model
v De serienummers van de IBM-hardwareproducten
v Een beschrijving van het probleem
v De exacte tekst van foutberichten
v Gegevens over de configuratie (hardware en software)
Telefoonnummers
Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. De meest
recente telefoonnummers vindt u op http://www.ibm.com/pc/support waar u
op Support Phone List klikt.
27
Hoofdstuk 5. Informatie, hulp en service