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第 14章: トラブルシューティング
モデム ( ダイヤルアップ )
コツと工夫
モデムコネクタの場所に
ついては、ポスターまたは
ハードウェアリファレン
ス を 参 照 し て く だ さ い。
ポートリプリケータ ( オプ
ション ) のモデムコネクタ
の場所については、ポート
リ プ リ ケ ー タ に 付 属 の
ユーザーガイドを参照し
てください。
ヘルプとサポート
ダイヤルの詳細について
は、[スタート ] をクリック
し、次に [ ヘルプとサポー
ト ] をクリックします。[検
索 ] ボックスに「ダイヤル」
とキーワードを入力し、矢
印をクリックします。
180
モデムがダイヤルまたは接続を行わない
モデムケーブルがイーサーネットコネクタではなくモデ
ムコネクタに接続されていることを確認します。
ノートブック PCが電話回線に接続され、 発信音がするか
どうかを確認します。
モデムケーブルの長さが 1.8 メートル未満であることを
確認します。
電話回線に回線スプリッタやサージプロテクタが取り付
けられている場合は外し、電話をモジュラージャックに
挿し込んで発信音を確認します。
キャッチホン、メッセージング、ボイスメールなど追加
の電話サービスを使用している場合、モデムを使用する
前にすべてのメッセージが削除され、キャッチホン機能
が無効にされていることを確認します。サービスを一時
的に無効にするための正しいコードを、電話会社に問い
合わせください。さらに、モデムのダイヤルプロパティ
が適切に設定されているかどうかを確認します。
ダイヤルプロパティをチェックするには :
[ スタート ]をクリックし、[ コントロールパネル ]
1
をクリックします。 [ コントロールパネル ]ウィン
ドウが開きます。 [コントロールパネル ]がカテゴ
リ表示になっていたら、[ プリンタとその他の
ハードウェア ] をクリックします。
[ 電話とモデムのオプション ] アイコンをクリッ
2
クまたはダブルクリックし、 [ ダイヤル情報 ]タブ
をクリックします。
ダイヤルの発信地をクリックし、 [ 編集 ]をクリッ
3
クします。
すべての設定が正しいことを確認します。
4
モデムと同じ回線に接続している留守番電話、ファック
ス、プリンタなどを外します。これらの機器は、モデム
と同じ電話回線に接続しないでください。
デジタル、ロールオーバー、または PBX 回線を使用して
いないことを確認します。モデムはこれらの回線では使
用できません。
www.jp.gateway.com
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