Resolução De Problemas - cecotec CONGA 9590 SPIN REVOLUTION ULTRA POWER Instruction Manual

PORTUGUÊS
5. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Robô aspirador
Problema Possível causa e solução
O robô aspirador não se liga ou O robô aspirador não funciona com a bateria fraca.
não começa a limpar. Certifique-se de que é carregado antes de o colocar em
funcionamento.
A temperatura ambiente é inferior a 0 °C ou superior a
40 °C.
O robô não carrega ou não Há demasiados obstáculos perto da base de
pode regressar à base de carregamento, mova a base para um lugar arrumado.
carregamento.
Limpe os terminais de carregamento tanto do robô
como da base de carregamento.
Certifique-se de que o robot está ligado.
O robô está demasiado longe da base de carregamento,
coloque-o mais perto e volte a tentar.
O robot não funciona Desligue e volte a ligar o robô aspirador.
corretamente.
Reinicie o robô premindo o botão lateral Reset.
O robô emite um ruído A escova central, a escova lateral ou a roda
estranho durante a limpeza. omnidirecional podem estar emaranhadas ou
obstruídas, pare o robô e limpe-as.
O robô não limpa O depósito está cheio. Esvazie e limpe o filtro de alta
eficientemente ou perde a eficiência se estiver sujo ou bloqueado.
sujidade.
O filtro de alta eficiência está sujo, limpe-o.
A escova central está enredada ou obstruída com algum
objeto estranho, limpe-a.
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O robô não conseguiu ligar à Sinal de Wi-Fi fraco. Certifique-se de que o robô está
rede Wi-Fi. localizado numa área com um bom sinal Wi-Fi.
A ligação Wi-Fi é instável. Reinicie o router, verifique se
há alguma atualização da app e volte a tentar. Este robô
suporta apenas a banda de 2,4 GHz.
Certifique-se de que os dados móveis do seu aparelho
estejam desativados para melhorar o processo de
ligação.
O robô não realizou a limpeza Verifique se o robô está em modo Noite e mude o modo.
programada. Esta opção encontra-se nas configurações gerais do
robô e permite definir fusos horários em que o robô não
efetua limpezas programadas quando está em modo
Noite.
Certifique-se de que o robô está ligado à rede, não
poderá realizar limpezas programadas sem conexão e
com bateria fraca.
O robô não regressa à base O robot fará um mapeamento e calculará uma nova rota
de carregamento depois de de limpeza em modo pontual ou depois de ter mudado
finalizar a limpeza pontual ou de posição de início.
de ter mudado a sua posição
Se a base de carregamento estiver muito longe do robô,
inicial.
não poderá voltar automaticamente. Leve o robot à base
de carga de forma manual.
O robô não retoma a limpeza. Certifique-se de que o robot não esteja em modo Noite,
já que não retomará a limpeza neste modo.
Ao colocar na base manualmente, também não
retomará a limpeza.
O robô está sempre offline. Certifique-se de que o robô está conectado
corretamente à rede e sempre em zonas com bom sinal
Wi-Fi.
Falha na conexão entre o Certifique-se de que o robot e a base de carga estejam
telemóvel e o robô aspirador numa zona com bom sinal Wi-Fi, reinicie o router e tente
conectá-lo novamente.
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