Xerox WorkCentre 7328 Setup Manual page 30

Risoluzione dei problemi di Scansione su e-mail
Per i server di posta aziendali interni, sostituire la parola "Provider Internet" con "Aziendale"
nella seguente tabella per la risoluzione dei problemi.
Problema
Errore SMTP sul
dispositivo
multifunzione
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Causa possibile
Server di posta o nome host
non corretto
Impostazioni non corrette in
Microsoft Outlook Express
L'indirizzo e-mail immesso
per il dispositivo
multifunzione non è corretto
Il provider Internet richiede
l'autenticazione SMTP per
l'accesso al proprio server
di posta
Il provider Internet non
accetta posta sulla porta
standard numero 25
Prima di consentire l'invio di
posta, il provider Internet
richiede l'ID di accesso
all'account e-mail tramite
Microsoft Outlook Express
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Scansione su e-mail
Soluzione/Verifica
Verificare che nel campo Nome
host SNMP sia stato immesso il
nome del server di posta del
provider Internet corretto.
Accertarsi che sia possibile
accedere al server di posta del
provider Internet da Microsoft
Outlook Express e che tutte le
impostazioni siano corrette.
Verificare che il dispositivo stia
utilizzando l'indirizzo e-mail
corretto nel campo Da:. L'indirizzo
e-mail deve corrispondere a quello
previsto dal server di posta del
provider Internet.
Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se questo è
un requisito. Se è un requisito,
abilitare l'autenticazione SMTP per
il dispositivo multifunzione tramite
Servizi Internet CentreWare.
Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se il problema
è questo. Chiedere se possono
accettare posta su un altro numero
di porta. Se sì, cambiare il numero
di porta SMTP per il dispositivo
multifunzione tramite Servizi
Internet CentreWare.
Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se questo è
un requisito. Se lo è, accedere
all'account di Microsoft Outlook
Express e tentare di inviare l'e-
mail. Se l'operazione riesce, è
possibile impostare Outlook
Express in modo che controlli la
posta dell'account del dispositivo
multifunzione ogni 5-10 minuti.