Midea ST 3.6F wi Instruction Manual page 130

Dépannage de l'application MSmartLife
Conseils de dépannage pour les appareils intelligents de Midea. Ces conseils sont établis pour les
produits qui contiennent une cabine radio bi-bande pouvant fonctionner sur les réseaux WiFi 2,4GHz
ou 5GHz. Ces instructions ne s'appliquent pas aux produits Midea qui ne disposent que d'une radio de
2,4GHz.
La technologie des réseaux évoluant rapidement, Midea recommande de consulter la section « Aide » de
l'application MSmartLife pour obtenir des conseils et des recommandations de dépannage actualisés.
Contexte :
La prise en charge de la double bande o re des choix et une flexibilité maximale du produit pour une
expérience réussie sur le réseau de domicile.
On peut s'attendre à ce que les réseaux domestiques o rent plusieurs possibilités de services WiFi, en
fonction de la configuration du routeur. Il existe quatre modes de configuration du routeur WiFi : A, B, C
et D.
A. 2,4GHz uniquement ... par exemple, un routeur WiFi d'un modèle plus ancien
○ Dans ce cas, la radio bi-bande fonctionnera automatiquement à 2,4GHz
B. 5GHz uniquement ... les mêmes personnes peuvent choisir de renoncer à l'ancienne bande 2,4GHz en
raison des interférences
○ Dans ce cas, la radio bi-bande fonctionnera automatiquement à 5GHz
C. 2,4GHz et 5GHz partageant le même nom SSID ... par exemple JohnsWiFi
○ Dans ce cas, le routeur WiFi et la radio bi-bande négocient la meilleure fréquence à utiliser
D. 2,4GHz et 5GHz avec des noms de SSID di érents ... par exemple JohnsWiFi_2G et JohnsWiFi_5G.
○ Dans ce cas seulement, il est possible de choisir la bande WiFi à utiliser.
La présence d'une radio bi-bande dans l'appareil signifie qu'il n'est pas nécessaire de changer de routeur
ou de configuration de routeur, sauf en cas de problème. Dans ce cas, il est important de connaître et de
comprendre la configuration de votre routeur WiFi (voir ci-dessus A, B, C ou D).
2,4GHz vs. 5GHz :
Les philosophies divergent quant à la meilleure solution à utiliser pour les appareils loT (Internet des
objets). Une philosophie consiste à utiliser la bande 5GHz pour les besoins en bande passante élevée
tels que le streaming audio/vidéo et à utiliser la bande 2,4GHz pour les appareils loT (Internet des
objets). Selon la théorie des ondes radio, la fréquence de 2,4GHz devrait pouvoir traverser les murs et
les objets mieux que la fréquence de 5GHz. Bien que la bande 5GHz puisse supporter des largeurs de
bande plus élevées que la bande 2,4GHz, les dispositifs loT n'ont pas besoin d'une large bande passante.
Mais il existe d'autres raisons impérieuses d'utiliser la fréquence 5GHz, même pour les dispositifs loT.
L'espace 2,4GHz est plus encombré de sources d'interférences non Wi-Fi telles que les fours à micro-
ondes, les téléphones sans fil, les claviers/souris sans fil et d'autres dispositifs sans fil (par exemple
Bluetooth, Zigbee, etc.). En outre, la technologie 5GHz est beaucoup plus récente et est plus susceptible
de fonctionner de manière robuste et d'o rir des fonctions avancées telles que la formation de
faisceaux.
Le plus important est ce que Midea ne peut en aucun cas recommander la bande qui fonctionnera
le mieux dans votre installation particulière. En proposant nos appareils avec une radio bi-bande, il
augmente la probabilité de connexions réussies et robustes dans un plus grand nombre d'installations
sans avoir à modifier la configuration du routeur ou à le mettre à niveau. Cependant, il est possible que
dans certaines situations, des changements de routeurs soient nécessaires.
Dépannage des problèmes :
Si vous ne parvenez pas à vous joindre au réseau la première fois
• Impossible de voir le réseau SSID de la maison :
○ Signal faible... La radio de l'appareil étant bi-bande, cela signifie que l'appareil ne reçoit ni le
signal 2,4GHz ni 5GHz. Ce n'est pas parce que le signal WiFi peut être vu par le téléphone
que la radio de l'appareil peut nécessairement le voir si le signal est marginal. Une longue
distance entre le routeur et l'appareil ou le fait de rencontrer trop d'obstacles peut trop
réduire le niveau du signal. La réorientation du routeur peut améliorer légèrement la situation.
Une meilleure solution serait un répéteur WiFi ou un routeur de meilleure qualité. Sachez que
la puissance de transmission de tous les routeurs WiFi est limitée par les réglementations
fédérales, mais qu'un routeur de meilleure qualité peut mieux transmettre le signal de manière
égale dans toutes les directions, avoir des récepteurs plus sensibles pour mieux gérer les
signaux faibles, et avoir un logiciel de meilleure qualité pour minimiser les interruptions de
connexion.