Roborock Q7 Max+ User Manual page 16

Часто задаваемые вопросы
Проблема
Уборка не возобновляется после подзарядки.
Робот не может вернуться на док-станцию
после точечной уборки или после того, как он
был перемещен вручную.
Робот начал пропускать некоторые участки.
На зарядном устройстве для пылесоса с
автовыгрузкой мусора горит красный индикатор.
Эффективность выгрузки мусора снижена
или раздается необычный шум при
извлечении мусора.
Автовыгрузка мусора не начинается, когда
робот возвращается на зарядное устройство
для пылесоса с автовыгрузкой мусора.
Робот не может вернуться на док-станцию или
не заряжается.
Решение
• Убедитесь, что робот не находится в режиме «Не беспокоить». В режиме «Не беспокоить» автоматическая
подзарядка не выполняется.
• Если робота вручную поместили на док-станцию до момента автоматической подзарядки, он не сможет
продолжить уборку.
• После точечной уборки или значительного изменения положения робот повторно сгенерирует карту. Если док-
станция находится слишком далеко, робот, возможно, не сможет вернуться для подзарядки, и его необходимо
будет поместить на док-станцию вручную.
• Возможно, загрязнены датчики обнаружения стен или датчики обнаружения уступов. Протрите их мягкой сухой тканью.
• Не установлена крышка контейнера для сбора пыли. Проверьте и установите надлежащим образом.
• Вентилятор не работает надлежащим образом. Потенциальная причина — срабатывание защиты от перегрева
из-за частых запусков и остановов. Извлеките кабель питания из розетки и повторите попытку через 30 минут.
• Ошибка напряжения. Убедитесь, что параметры питающего напряжения соответствуют требованиям, указанным
на корпусе док-станции.
• Основная щетка или ее крышка не установлены надлежащим образом. Проверьте и установите надлежащим образом.
• Фильтр, воздуховод, всасывающее отверстие, впускное отверстие для воздуха или контейнер для сбора пыли
засорены. Выполните очистку, чтобы устранить засор.
• Отключена автовыгрузка мусора. Проверьте настройки в приложении.
• Не установлена крышка контейнера для сбора пыли. Проверьте и установите.
• Автовыгрузка мусора не срабатывает, когда робота ставят на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора вручную. Запустите выгрузку мусора вручную.
• Автовыгрузка мусора не начнется, если робот вернется на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора, не выполнив уборку.
• Робот не выполняет автовыгрузку мусора после возврата на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора в режиме «Не беспокоить». Измените параметры уборки или продолжительность режима «Не беспокоить»
или запустите извлечение мусора вручную.
• Уровень заряда аккумулятора ниже 10 %. Зарядите аккумулятор робота как минимум до 10 %.
• Док-станция окружена препятствиями. Удалите препятствия вокруг нее или переместите ее на открытое
пространство согласно рекомендациям, изложенным в руководстве пользователя.
• Док-станция не подключена к сети электропитания. Убедитесь, что кабель питания подключен надлежащим
образом, и питание подается.
• Плохой контакт. Очистите зарядные контакты.
16