Problemen Oplossen - Vision TC3-AMP Product Manual

8 Problemen oplossen

Als uw systeem niet goed werkt, raadpleeg dan de volgende
informatie. Als het probleem zich blijft voordoen, koppel dan
de stroom los en neem direct contact op met uw dealer.
Probleem Oplossing
Geen geluid • Schakel het apparaat uit en
controleer de aansluitingen.
• Controleer het uitgangsniveau
van de bronnen. Bijvoorbeeld het
volume van een laptop.
• De chip van de versterker is
beschermd tegen extreme
temperaturen en overbelasting.
Dit houdt in dat de chip
zichzelf tijdelijk uitschakelt
als de temperatuur ervan te
extreem wordt (lager dan -40
ºC of hoger dan 50 ºC) of als de
chip overbelast wordt. Als de
omstandigheden weer normaal
zijn, zal de chip zijn werking
hervatten.
Het • Controleer de
voedingslampje netspanningsaansluitingen
brandt niet
Vervorming • Volume staat te hoog
• Luidsprekers kunnen versleten of
beschadigd zijn
Er komt maar • Schakel het apparaat uit en
uit één kant verwissel de aansluitingen van
geluid de uitgangen. Als het geluid nu
aan de andere klant klinkt, is de
versterker in orde.
• Verwissel de aansluitingen van
de ingangen en controleer de
kabels aan de ingangen.
40
Naleving
Wat betreft veiligheidsnormen voor CE, EMC en LVD: alle producten van VISION zijn gecertificeerd en voldoen aan alle
bekende lokale regelgeving. VISION garandeert dat alle producten volledig voldoen aan alle certificeringsnormen die van
toepassing zijn op verkoop in de deelnemende landen.
Wat betreft EU-richtlijn 2011/65/EU inzake de beperking van het gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen en elektrische
en elektronische apparatuur (RoHS): volgens deze richtlijn mogen elektrische componenten geen onveilige hoeveelheden
gevaarlijke chemische stoffen bevatten. Alle producten van VISION voldoen aantoonbaar aan de RoHS-regelgeving, met
inbegrip van de Gedelegeerde (EU-) verordening 2015/863 van de Commissie van 31 maart 2015 tot wijziging van bijlage II bij
richtlijn 2011/65/EU wat betreft de lijst van stoffen waarvoor beperkingen gelden, door deze uit te breiden met ftalaten. Dit
product moet aan het eind van de gebruiksduur voor recycling teruggebracht worden naar het verkooppunt.
AEEA-registratie: GD0046SY
Wat betreft chemische stoffen die onder REACH vallen: VISION produceert noch importeert chemische stoffen. Als
downstream-gebruiker zijn wij daarom niet verplicht om veiligheidsinformatiebladen te verstrekken. Volgens lopende
audits op basis van door onze leveranciers verstrekte informatie bevatten onze producten geen stoffen in concentraties
van >0,1 gewichtsprocent, die in overeenstemming met artikel 59 (1, 10) van de REACH-verordening zijn opgenomen in
de kandidatenlijst. Om de veiligheid van onze producten en onze toeleveringsketen te kunnen waarborgen, vragen we
onze leveranciers de REACH-regelgeving consequent toe te passen. Het waarborgen van de conformiteit met de REACH-
regelgeving maakt deel uit van onze kwalificatienormen voor leveranciers.
Verklaring inzake oorsprong
Alle producten van VISION worden gemaakt in de Volksrepubliek China. Producten van VISION worden in de EU geïmporteerd
door VISION, dat volledig eigendom is van 'TD Synnex', geregistreerd in Engeland onder nr. 04625566 te Redwood 2, Chineham
Business Park, Crockford Lane, Basingstoke, Hampshire, RG24 8WQ.
Levenslange retourgarantie
Dit product wordt geleverd met een levenslange retourgarantie. Als er een probleem optreedt, moet u een GEDETAILLEERDE
BESCHRIJVING van het defect geven.
Sommige producten van Vision zijn zeer technisch en vereisen probleemoplossing voor alle elementen van de installatie,
omdat het ook kan voorkomen dat het niet het product van Vision is dat defect is. Hierdoor kan de leverancier weigeren een
artikel te vervangen als er geen adequate beschrijving wordt gegeven.
• De garantie geldt uitsluitend voor de originele koper van het product en kan niet worden overgedragen.
• De garantie is van toepassing op het volgende:
• Defect van een willekeurige component, waaronder de voeding.
• Schade die wordt vastgesteld wanneer het product voor het eerst uit de verpakking wordt gehaald, mits deze binnen 24
uur na aankoop wordt gemeld.
• Als het product DOA (defect bij ontvangst) is, hebt u 21 dagen vanaf de aankoopdatum om de nationale distributeur op de
hoogte te stellen via uw av-dealer.
• De oorspronkelijke koper is verantwoordelijk voor verzending van het product naar het door Vision aangewezen
servicecentrum.
• De aansprakelijkheid van Vision is beperkt tot de kosten van vervanging van de defecte eenheid onder garantie, met
uitzondering van overlijden of lichamelijk letsel (EU85/374/EEG).
• Als het product niet langer wordt geproduceerd (EOL/end of line), biedt Vision restitutie in plaats van vervanging van het
artikel.
• Deze garantie beschermt het product niet tegen defecten die zijn veroorzaakt door misbruik, verkeerd gebruik, onjuiste
installatie, instabiele of defecte voedingsingangen of aanpassingen.
Vision streeft ernaar binnen 5 werkdagen een vervangend artikel te verzenden. Het kan echter voorkomen dat dit niet mogelijk
is, in welk geval zo snel als praktisch mogelijk een vervangend artikel zal worden verzonden. Als u een vervangend artikel wilt
aanvragen, neemt u contact op met de dealer of distributeur waar het artikel is gekocht, onder vermelding van het originele
factuurnummer.
41