Servicio Técnico Y Garantía - Bresser ASTRO PLANETARIUM Operating Instructions Manual

SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍA
Para este aparato, asumimos una garantía de 5
años a partir de la fecha de compra. Por favor,
conserve el ticket de compra como justificante.
Nuestro producto ha sido elaborado según
los métodos de fabricación más recientes y ha
sido sometido a un estricto control de calidad.
Centro de servicio técnico
Si desea formular alguna pregunta sobre el
producto o alguna eventual reclamación, le ro-
gamos que se ponga en contacto con el cen-
tro de servicio técnico. Nuestro experimentado
personal estará encantado de ayudarle. La lí-
nea de atención telefónica del servicio técnico
se enumera a continuación. Si fuera necesaria
una prestación de garantía (reparación o cam-
bio), nuestro personal de servicio técnico le
facilitará una dirección para la devolución.
Línea de atención telefónica
del servicio técnico: 00 800 6343 7000
Reparación de defectos y devoluciones
Dentro del periodo de garantía, repararemos
gratuitamente todos los eventuales efectos
de material o fabricación. Quedan excluidos
de la garantía defectos provocados por culpa
del usuario o un manejo inadecuado, siem-
pre que terceras partes no autorizadas hayan
efectuado en el aparato intentos de reparación
o similares. Si es necesaria una reparación o
un cambio del producto, nuestro personal del
centro de servicio técnico le facilitará una di-
rección para la devolución.
En caso de una devolución, tenga en cuen-
ta lo siguiente:
• Procure enviar el artículo debidamente em-
balado. Si es posible, utilice para ello el em-
balaje original.
• Cumplimente la siguiente nota de devolución
y adjúntela al envío junto con una copia del
ticket de compra.
Nota de devolución
N.º de expediente*:...................................
Denominación del producto:.......................
Descripción breve del error: .......................
..............................................................
..............................................................
Apellido, nombre: .....................................
C.P./Localidad:........................................
Calle/Número: .........................................
Teléfono:.................................................
Fecha de compra: ....................................
Firma:.....................................................
*le será facilitado por el centro de servicio técnico
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