Bresser ASTRO PLANETARIUM Operating Instructions Manual page 10

SERVICE UND GARANTIE
Für dieses Gerät übernehmen wir eine Garan-
tie von 5 Jahren ab Kaufdatum. Bitte bewahren
Sie den Kaufbeleg als Nachweis auf.
Unser Produkt wurde nach den neuesten Fa-
brikationsmethoden hergestellt und einer ge-
nauen Qualitätskontrolle unterzogen.
Service-Center
Bei Fragen zum Produkt und eventuellen Re-
klamationen nehmen Sie bitte mit dem Service-
Center Kontakt auf. Die geschulten Mitarbeiter
helfen Ihnen hier gern weiter. Die Service-
Hotline ist nachfolgend aufgeführt. Sofern eine
Garantieleistung (Reparatur oder Tausch) er-
forderlich sein sollte, so wird Ihnen über den
Service-Mitarbeiter eine Retouren-Adresse
mitgeteilt.
Service-Hotline: 00 800 6343 7000
Mängelbehebung und Retouren
Wir beheben innerhalb der Garantiezeit kos-
tenlos alle eventuellen Material- oder Herstel-
lungsfehler. Ausgenommen von der Gewähr-
leistung sind Mängel, die auf Verschulden des
Benutzers oder unsachgemäße Benutzung
zurückzuführen sind, wenn an dem Gerät
durch nicht autorisierte Dritte Reparaturversu-
che oder dergleichen vorgenommen wurden.
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Falls eine Reparatur bzw. ein Umtausch des
Produkts erforderlich sein sollte, so wird Ihnen
über den Mitarbeiter des Service-Centers eine
Retouren-Adresse mitgeteilt.
Im Falle einer Retoure beachten Sie bitte
Folgendes:
• Achten Sie darauf, dass der Artikel sorgfältig
verpackt verschickt wird. Nutzen Sie nach
Möglichkeit die Original-Verpackung.
• Füllen Sie die nachfolgende Retourenmel-
dung aus und legen Sie es zusammen mit
der Kopie Ihres Kaufbelegs der Retouren-
sendung bei.
Retourenmeldung
Vorgangsnr.*: ...........................................
Produktbezeichnung: ................................
Kurze Fehlerbeschreibung: ........................
..............................................................
..............................................................
Name, Vorname: ......................................
PLZ / Ort: ...............................................
Straße / Hausnr.:......................................
Telefon:...................................................
Kaufdatum:..............................................
Unterschrift: ............................................
*wird Ihnen vom Service-Center mitgeteilt