Problembehebung; Ursachen; Bios-Bezogene Fehler - HP Net PC 20 Quick Start Manual

Problembehebung

Der Rechner wurde für lange Lebensdauer und Ausführung aller Systemfunktionen
mit permanent hohem Effizienzgrad ausgelegt. Außerdem ist er benutzerfreundlich,
sowohl bei Normalbetrieb, als auch beim Auftreten von Gebrechen. Sie werden
rechtzeitig in Form von Bildschirmnachrichten über mögliche Probleme informiert
und erhalten genaue Anleitungen zu deren Lösung.
Dieses Kapitel bietet einige Lösungen zu potentiellen Problemen, auf die Sie beim
Gebrauch dieses Rechners stoßen können.

Ursachen

Um den Vorgang der Problembehebung zu vereinfachen, muß in erster Linie immer
festgestellt werden, ob ein Problem softwarebezogen oder hardwarebezogen ist. Wie
empfehlen Ihnen, Ihre Beobachtungen vor und während des Auftretens des
Problems zu notieren.
WARNUNG: Aus Sicherheitsgründen darf die Abdeckung des PCs erst dann
abgenommen werden, wenn der Stecker aus der Steckdose und jede Leitung
zu einem Telekommunikationsnetzwerk herausgezogen wurden. Vor dem
Einschalten des Geräts muß erst die Abdeckung wieder angebracht sein. Um
keinen Stromschlag zu erhalten, dürfen Sie das Netzteil nicht öffnen. Im
Innern befinden sich keine vom Benutzer wartbaren Teile.
Wenn das Problem softwarebezogen ist, lesen Sie im Handbuch der Software nach,
die Sie gerade in Verwendung hatten. Wenn das Problem hardwarebezogen ist,
können falsche Installation oder Konfiguration die Ursache sein. Bei falscher
Installation sollte eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zielführend sein:
Überprüfen Sie, ob das Gerät den Anweisungen gemäß auf einer stabilen
Oberfläche aufgestellt wurde.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Steckbrücken und DIP-Schalter.
Lesen Sie in der Installationsanleitung der vom Gebrechen betroffenen
Hardwarekomponente nach.

BIOS-bezogene Fehler

Wenn das BIOS während des Selbsttests einen Fehler entdeckt, erscheint eine
Fehlermeldung auf dem Bildschirm, in der Ursache und mögliche Schritte zur
Lösung des Problems angegeben werden. Diese Fehlermeldungen fordern Sie auf,
das BIOS aufzurufen und die betroffenen Einstellungen zu korrigieren.
Basic Information
21