Depannage; Déterminer La Cause Du Problème - HP Net PC 20 Quick Start Manual

Depannage

Ce système a été conçu pour durer longtemps et effectuer ses fonctions avec une
grande efficacité. Il est aussi convivial, dans son mode de fonctionnement normal
tout comme en cas de problèmes. Il vous alerte des problèmes possibles avec des
messages écran qui vous donnent des instructions exactes pour résoudre le
problème.
Ce chapitre offre quelques solutions possibles aux problèmes potentiels que vous
pourrez avoir avec l'ordinateur.
Déterminer la cause du problème
Pour faciliter le dépannage lors de problèmes pendant l'utilisation de l'ordinateur, il
est important de déterminer si la cause est due aux logiciels ou au matériel. Il est
suggéré de noter les événements avant l'apparition du problème.
ATTENTION: Pour votre sécurité, ne retirez jamais le couvercle de votre PC
sans avoir au préalable débranché le cordon d'alimentation et toute
connection à un réseau de communication. Toujours remettre en place le
couvercle avant de rallumer votre machine. Pour éviter les chocs électriques,
ne jamais ouvrir la source d'alimentation. Il n'y a aucune partie utilisable à
l'intérieur.
Si le problème est causé par les logiciels, consultez le manuel du logiciel de
l'application que vous utilisez. Si le problème est matériel, il peut être causé par
une mauvaise installation et/ou une configuration inexacte. S'il est causé par une
mauvaise installation, n'importe laquelle ou une combinaison des procédures
correctives suivantes devrait résoudre le problème:
Contrôlez l'installation ou les connexions pour vous assurez qu'elles sont
correctement faites ou bien fixées.
Contrôlez si l'installation requiert un changement des commutateurs de
réglages des cavaliers ou DIP.
Consultez les documents qui accompagnent le matériel optionnel que
vous avez installé pour des instructions spéciales ou des actions de
dépannage.
Basic Information
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