Garantie De L'imprimante - Xerox Phaser 6250 Manual

Garantie de l'imprimante

Xerox garantit l'imprimante Phaser 6250, ses consommables, ses éléments de maintenance périodique et
ses options/mises à niveau (éléments associés) contre tout vice de matériau et de fabrication pendant les
périodes définies ci-dessous :
Imprimante : pendant une période d'un (1) an à compter de la date de livraison ou pour
600 000 impressions, selon l'événement se produisant le premier.
Consommable (encre et toner) : jusqu'à épuisement de l'encre ou du toner d'origine.
Eléments de maintenance périodique (RMI, Routine Maintenance Items) (pour des exemples
spécifiques, reportez-vous au manuel d'utilisation du produit) : le reste de la période de garantie
ou 90 jours à compter de la date d'installation, selon la période la plus longue, sauf si la législation
en vigueur impose de plus longues périodes. Ces éléments ne sont plus couverts après l'affichage
du message signalant l'approche de la fin de durée d'utilisation.
Options/mises à niveau (mémoire, chargeur grande capacité, etc.) : le reste de la période de
garantie ou 90 jours à compter de la date d'achat, selon la période la plus longue, sauf si de plus
longues périodes sont requises par la loi.
Accessoires (cartes, capots de protection, kits de nettoyage, etc.) : 90 jours à compter de la date
d'achat, sauf si la législation en vigueur impose de plus longues périodes.
En cas de défectuosité de l'appareil pendant sa période de garantie, Xerox s'engage à :
réparer le produit sur site ou par l'intermédiaire du support téléphonique sans facturer les pièces ou la
main-d'œuvre ;
remplacer le produit par un produit comparable, neuf ou réusiné, ou
rembourser le montant du produit renvoyé, en déduisant une part raisonnable correspondant à
son utilisation.
Xerox recommande à l'utilisateur de se reporter en premier lieu aux documents de support accompagnant le
produit, à l'information proposée sur le Web et au support par courrier électronique. En cas d'échec, pour
bénéficier du service selon les termes de cette garantie, le Client doit informer le Support téléphonique
Xerox ou un représentant agréé de toute défectuosité avant l'expiration de la période de garantie.
Les utilisateurs s'engagent à coopérer avec le personnel du Support téléphonique afin de l'aider à résoudre
les problèmes rencontrés.
En cas d'échec du support téléphonique, Xerox ou son représentant agréé effectuera la réparation dans le
cadre de cette garantie sur le site du Client, sans frais comme précisé ci-dessous.
Les services de réparation sont disponibles dans la zone de service sur site aux Etats-Unis, au Canada
et dans l'Union européenne pour les produits achetés dans ces pays.
Hors des Etats-Unis, du Canada et de l'Union européenne, il convient de s'adresser aux endroits
habituels d'intervention sur site du pays d'achat.
Xerox se réserve le droit de facturer des services sur site dans des cas exceptionnels.
Copyright © 2005, 2003 Xerox Corporation. Tous droits réservés.
Imprimante laser couleur Phaser® 6250
FR-1