IKEA ANRATTA Manual page 34

ภาษาไทย
การรั บ ประกั น ของอิ เ กี ย
การรั บ ประกั น ของอิ เ กี ย ครอบคลุ ม ระยะเวลานานเท่ า ใด
ก�รรั บ ประกั น นี ้ ม ี อ �ยุ ห ้ � (5)ปี น ั บ จ�กวั น ที ่ ซ ื ้ อ เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ที ่ อ ิ เ กี ย จำ � เป็ น ต้ อ ง
แสดงใบเสร็ จ รั บ เงิ น ตั ว จริ ง เป็ น หลั ก ฐ�นด้ ว ย ห�กง�นบริ ก �รดำ � เนิ น ก�รภ�ยใต้ ก �ร
รั บ ประกั น ก�รดำ � เนิ น ก�รนี ้ จ ะไม่ ข ย�ยระยะเวล�รั บ ประกั น เครื ่ อ ง
ใครจะเป็ น ผู ้ ด ำ า เนิ น การบริ ก าร
ผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รของอิ เ กี ย จะให้ บ ริ ก �รด้ ว ยตนเอง หรื อ เครื อ ข่ � ยพั น ธมิ ต รผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่
ได้ ร ั บ ก�รรั บ รอง
การรั บ ประกั น นี ้ จ ะครอบคลุ ม ส่ ว นใดบ้ า ง
ก�รรั บ ประกั น ครอบคลุ ม ถึ ง ข้ อ บกพร่ อ งของเครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ซึ ่ ง เกิ ด จ�กก�รผลิ ต
ที ่ ผ ิ ด พล�ด หรื อ ข้ อ บกพร่ อ งของวั ส ดุ น ั บ จ�กวั น ที ่ ซ ื ้ อ จ�กอิ เ กี ย ก�รรั บ ประกั น
นี ้ ค รอบคลุ ม ก�รใช้ ง �นเครื ่ อ งภ�ยในประเทศเท่ � นั ้ น มี ก �รระบุ ข ้ อ ยกเว้ น ไว้ ภ �ย
ใต้ ห ั ว ข้ อ "สิ ่ ง ที ่ ไ ม่ ค รอบคลุ ม ภ�ยใต้ เ งื ่ อ นไขก�รรั บ ประกั น นี ้ " ภ�ยในระยะเวล�
รั บ ประกั น ค่ � ใช้ จ ่ � ยในก�รแก้ ไ ขข้ อ บกพร่ อ ง เช่ น ค่ � ซ่ อ มแซม ค่ � อะไหล่ ค่ � แรง
ง�น และค่ � เดิ น ท�งจะได้ ร ั บ คว�มคุ ้ ม ครอง ห�กส�ม�รถเข้ � ถึ ง เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � เพื ่ อ
ซ่ อ มแซมได้ โ ดยไม่ ม ี ค ่ � ใช้ จ ่ � ยพิ เ ศษ ต�มเงื ่ อ นไขเหล่ � นี ้ แนวท�งของสหภ�พยุ โ รป
(เลขที ่ 99/44/EG) และกฎระเบี ย บท้ อ งถิ ่ น นำ � ม�บั ง คั บ ใช้ อะไหล่ ท ี ่ เ ปลี ่ ย นจะกล�ย
เป็ น ทรั พ ย์ ส ิ น ของอิ เ กี ย
อิ เ กี ย จะทำ า อย่ า งไรในการแก้ ไ ขปั ญ หา
ผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รแต่ ง ตั ้ ง จ�กอิ เ กี ย จะตรวจสอบผลิ ต ภั ณ ฑ์ และตั ด สิ น ใจต�ม
ดุ ล ยพิ น ิ จ ของผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �ร แต่ เ พี ย งผู ้ เ ดี ย วห�กผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ั ้ น อยู ่ ภ �ยใต้ ก �รรั บ
ประกั น นี ้ ห�กได้ ร ั บ ก�รพิ จ �รณ�แล้ ว ว่ � ครอบคลุ ม อยู ่ ภ �ยใต้ ก �รรั บ ประกั น ผู ้ ใ ห้
บริ ก �รของอิ เ กี ย หรื อ พั น ธมิ ต รผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รรั บ รองด้ ว ยก�รให้ บ ริ ก �รด้ ว ย
ตนเองจะใช้ ด ุ ล ยพิ น ิ จ แต่ เ พี ย งผู ้ เ ดี ย วในก�รซ่ อ มแซมผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ม ี ข ้ อ บกพร่ อ ง
หรื อ เปลี ่ ย นทดแทนด้ ว ยผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ ดี ย วกั น หรื อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ เ ที ย บเท่ � กั น
สิ ่ ง ที ่ ไ ม่ ค รอบคลุ ม ภายใต้ เ งื ่ อ นไขการรั บ ประกั น นี ้
• ก�รสึ ก หรอต�มปกติ
• คว�มเสี ย ห�ยโดยเจตน� หรื อ โดยประม�ท คว�มเสี ย ห�ยที ่ เ กิ ด จ�กก�รไม่
ปฏิ บ ั ต ิ ต �มคำ � แนะนำ � ในก�รใช้ ง�นก�รติ ด ตั ้ ง ที ่ ไ ม่ ถ ู ก ต้ อ ง หรื อ จ�กก�รเชื ่ อ มต่ อ
กั บ แรงดั น ไฟฟ้ � ที ่ ไ ม่ ถ ู ก ต้ อ ง คว�มเสี ย ห�ยที ่ เ กิ ด จ�กปฏิ ก ิ ร ิ ย �เคมี หรื อ ไฟฟ้ �
เคมี สนิ ม ก�รกั ด กร่ อ น หรื อ คว�มเสี ย ห�ยจ�กน้ ำ � รวมถึ ง แต่ ไ ม่ จ ำ � กั ด เพี ย ง
คว�มเสี ย ห�ยที ่ เ กิ ด จ�กหิ น ปู น ใน น้ ำ � ประป�ม�กเกิ น ไป คว�มเสี ย ห�ยที ่ เ กิ ด จ�ก
สภ�พแวดล้ อ มที ่ ผ ิ ด ปกติ
• อะไหล่ ส ิ ้ น เปลื อ ง ได้ แ ก่ แบตเตอรี ่ และหลอดไฟ
• ชิ ้ น ส่ ว นที ่ ไ ม่ ใ ช้ ง �น และชิ ้ น ส่ ว นตกแต่ ง ซึ ่ ง ไม่ ม ี ผ ลต่ อ ก�รใช้ ง �นเครื ่ อ งต�ม
ปกติ รวมถึ ง รอยขี ด ข่ ว น และคว�มแตกต่ � งของสี ท ี ่ อ �จเกิ ด ขึ ้ น
• คว�มเสี ย ห�ยจ�กอุ บ ั ต ิ เ หตุ ท ี ่ เ กิ ด จ�กวั ต ถุ หรื อ ส�รแปลกปลอม และก�ร
ทำ � คว�มสะอ�ด หรื อ ก�รแก้ ไ ขปั ญ ห�ก�รอุ ด ตั น ของตั ว กรอง ระบบระบ�ยน้ ำ �
หรื อ ถ�ดใส่ ผ งซั ก ฟอก
• คว�มเสี ย ห�ยต่ อ ชิ ้ น ส่ ว นต่ อ ไปนี ้ ได้ แ ก่ แก้ ว เซร�มิ ก อุ ป กรณ์ ต ่ � ง ๆ ถ้ ว ยช�ม
และช้ อ นส้ อ ม ตะกร้ � ท่ อ ป้ อ นอ�ห�ร และท่ อ ระบ�ยน้ ำ � ซี ล หลอดไฟ และฝ�
ครอบหลอดไฟ หน้ � จอ ปุ ่ ม หมุ น โครง และชิ ้ น ส่ ว นโครง เว้ น แต่ ค ว�มเสี ย ห�ย
ดั ง กล่ � วส�ม�รถพิ ส ู จ น์ ไ ด้ ว ่ � เกิ ด จ�กคว�มผิ ด พล�ดในก�รผลิ ต
• กรณี ท ี ่ ไ ม่ พ บข้ อ ผิ ด พล�ดในระหว่ � งก�รตรวจสอบของช่ � งเทคนิ ค
• ก�รซ่ อ มแซมที ่ ไ ม่ ไ ด้ ด ำ � เนิ น ก�รโดยผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รแต่ ง ตั ้ ง และ/หรื อ
พั น ธมิ ต รต�มสั ญ ญ�บริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รรั บ รอง หรื อ ในกรณี ท ี ่ ม ี ก �รใช้ อ ะไหล่ ท ี ่
ไม่ ใ ช่ ข องแท้
• ก�รซ่ อ มแซมที ่ เ กิ ด จ�กก�รติ ด ตั ้ ง เครื ่ อ งที ่ ผ ิ ด พล�ด หรื อ ไม่ เ ป็ น ไปต�มข้ อ
กำ � หนด
• ก�รใช้ เ ครื ่ อ งในสภ�พแวดล้ อ มที ่ ไ ม่ ใ ช่ ภ �ยในครั ว เรื อ น เช่ น ก�รใช้ ง �นในระดั บ
มื อ อ�ชี พ
• คว�มเสี ย ห�ยจ�กก�รขนส่ ง ห�กลู ก ค้ � ขนส่ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ไ ปยั ง บ้ � นของเข� หรื อ
ที ่ อ ยู ่ อ ื ่ น อิ เ กี ย ไม่ ร ั บ ผิ ด ต่ อ คว�มเสี ย ห�ยใด ๆ ที ่ อ �จเกิ ด ขึ ้ น ในระหว่ � งก�รขนส่ ง
อย่ � งไรก็ ต �ม ห�กอิ เ กี ย จั ด ส่ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ไ ปยั ง ที ่ อ ยู ่ ข องลู ก ค้ � แล้ ว เกิ ด คว�ม
เสี ย ห�ยต่ อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ นระหว่ � งก�รขนส่ ง ดั ง กล่ � ว อิ เ กี ย จะเป็ น ผู ้ ร ั บ ผิ ด ชอบ
ต่ อ คว�มเสี ย ห�ยดั ง กล่ � ว
• ค่ � ใช้ จ ่ � ยในก�รติ ด ตั ้ ง เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ของอิ เ กี ย ครั ้ ง แรก
• อย่ � งไรก็ ต �ม ห�กอิ เ กี ย แต่ ง ตั ้ ง ผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �ร หรื อ พั น ธมิ ต รผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ
ก�รรั บ รองซ่ อ มแซม หรื อ เปลี ่ ย นเครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ภ�ยใต้ เ งื ่ อ นไขก�รรั บ ประกั น
นี ้ ผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รแต่ ง ตั ้ ง หรื อ ผู ้ ใ ห้ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รรั บ รองจะติ ด ตั ้ ง
อุ ป กรณ์ ท ี ่ ซ ่ อ มแซมกลั บ เข้ � ที ่ เ ดิ ม หรื อ ติ ด ตั ้ ง อุ ป กรณ์ ใ หม่ ท ดแทนห�กจำ � เป็ น
กฎหมายของประเทศมี ผ ลบั ง คั บ ใช้ อ ย่ า งไร
ก�รรั บ ประกั น ของอิ เ กี ย ให้ ส ิ ท ธิ ์ ท �งกฎหม�ยเฉพ�ะแก่ ค ุ ณ ซึ ่ ง ครอบคลุ ม หรื อ เกิ น
กว่ � ข้ อ กำ � หนดท�งกฎหม�ยในท้ อ งถิ ่ น ทั ้ ง หมด อย่ � งไรก็ ต �มเงื ่ อ นไขเหล่ � นี ้ ไ ม่ ไ ด้
จำ � กั ด สิ ท ธิ ข องผู ้ บ ริ โ ภคต�มที ่ อ ธิ บ �ยไว้ ใ นกฎหม�ยท้ อ งถิ ่ น
พื ้ น ที ่ ข องการมี ผ ลบั ง คั บ ใช้
สำ � หรั บ เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ที ่ ซ ื ้ อ ในประเทศหนึ ่ ง ในสหภ�พยุ โ รป และนำ � เครื ่ อ งไปยั ง
ประเทศอื ่ น ในสหภ�พยุ โ รป ก�รบริ ก �รที ่ ม อบให้ จ ะเป็ น ไปต�มเงื ่ อ นไขก�รรั บ ประกั น
ต�มปกติ ใ นประเทศที ่ ย ้ � ยเครื ่ อ งไปใช้ ง �น
ภ�ระผู ก พั น ในก�รให้ บ ริ ก �รต�มกรอบของก�รรั บ ประกั น จะมี ข ึ ้ น ต่ อ เมื ่ อ เครื ่ อ งใช้
ไฟฟ้ � นั ้ น เป็ น ไปต�ม และได้ ร ั บ ก�รติ ด ตั ้ ง ต�ม
- ข้ อ กำ � หนดท�งเทคนิ ค ของประเทศที ่ ม ี ก �รเรี ย กร้ อ งขอก�รรั บ ประกั น
- คำ � แนะนำ � ในก�รประกอบ และข้ อ มู ล ด้ � นคว�มปลอดภั ย ในคู ่ ม ื อ ก�รใช้ ง �น
บริ ก ารหลั ง การขายเฉพาะสำ า หรั บ เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ า ของอิ เ กี ย
โปรดติ ด ต่ อ ศู น ย์ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ ก�รรั บ รองของอิ เ กี ย เพื ่ อ
• ดำ � เนิ น ก�รร้ อ งขอบริ ก �รภ�ยใต้ ก �รรั บ ประกั น นี ้
• ขอคำ � ชี ้ แ จงเกี ่ ย วกั บ ก�รติ ด ตั ้ ง เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ของอิ เ กี ย ในชุ ด เฟอร์ น ิ เ จอร์ ค รั ว
ของอิ เ กี ย โดยเฉพ�ะ
• ขอคำ � ชี ้ แ จงเกี ่ ย วกั บ ฟั ง ก์ ช ั น ก�รทำ � ง�นของเครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � ของอิ เ กี ย
เพื ่ อ ให้ แ น่ ใ จว่ � เร�ให้ ค ว�มช่ ว ยเหลื อ อย่ � งดี ท ี ่ ส ุ ด แก่ ค ุ ณ โปรดอ่ � นคำ � แนะนำ � ในก�ร
ประกอบและ/หรื อ คู ่ ม ื อ ก�รใช้ ง �นอย่ � งละเอี ย ดก่ อ นติ ด ต่ อ เร�
จะติ ด ต่ อ เราได้ อ ย่ า งไรหากคุ ณ ต้ อ งการใช้ บ ริ ก ารของเรา
สำ � หรั บ ศู น ย์ บ ริ ก �รที ่ ไ ด้ ร ั บ อนุ ญ �ตจ�ก IKEA กรุ ณ �ดู แ ค
ตต�ล็ อ ก IKEA หรื อ
www.IKEA.com
แล้ ว เลื อ กส�ข�ใกล้ บ ้ � นเพื ่ อ ดู ห ม�ยเลขโทรศั พ ท์ แ ละเวล�
ทำ � ก�ร
กรุ ณ าเตรี ย มรหั ส สิ น ค้ า ของ IKEA (เลข 8 หลั ก ) และหมายเลข
ผลิ ต ภั ณ ฑ์ (เลข 8 หลั ก ที ่ อ ยู ่ บ นแผ่ น ป้ า ยระบุ ค ่ า พิ ก ั ด ) ของอุ ป กรณ์ ใ ห้
พร้ อ มก่ อ นติ ด ต่ อ ขอความช่ ว ยเหลื อ จากเรา
โปรดเก็ บ ใบเสร็ จ รั บ เงิ น ตั ว จริ ง !
ใบเสร็ จ รั บ เงิ น ตั ว จริ ง เป็ น หลั ก ฐ�นก�รซื ้ อ ของคุ ณ และจำ � เป็ น ต้ อ งใช้ ส ำ � หรั บ
ก�รรั บ ประกั น ใบเสร็ จ รั บ เงิ น ยั ง มี ร �ยละเอี ย ดชื ่ อ สโตร์ อ ี เ กี ย และหม�ยเลข
สิ น ค้ � (รหั ส 8 หลั ก ) สำ � หรั บ เครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � แต่ ล ะชิ ้ น ที ่ ค ุ ณ ซื ้ อ
คุ ณ ต้ อ งการความช่ ว ยเหลื อ เพิ ่ ม เติ ม หรื อ ไม่
ห�กคุ ณ ต้ อ งก�รสอบถ�มเพิ ่ ม เติ ม เกี ่ ย วกั บ ก�รบริ ก �รหลั ง ก�รข�ยเครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ �
ของคุ ณ โปรดติ ด ต่ อ ศู น ย์ บ ริ ก �รลู ก ค้ � ของสโตร์ อ ิ เ กี ย ใกล้ บ ้ � น เร�ขอแนะนำ � ให้ ค ุ ณ
อ่ � นเอกส�รเครื ่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ � อย่ � งละเอี ย ดก่ อ นติ ด ต่ อ เร�
34