IKEA ANRATTA Manual page 24

BAHASA MELAYU
JAMINAN IKEA
Berapa lamakah jaminan IKEA sah digunakan?
Jaminan ini sah selama lima (5) tahun dari tarikh pembelian
perkakas anda di IKEA. Resit pembelian asal diperlukan sebagai
bukti pembelian. Jika kerja servis dijalankan di bawah jaminan,
tempoh jaminan perkakas tidak akan dilanjutkan.
Siapakah yang akan menjalankan servis?
Pembekal servis IKEA akan memberikan servis menerusi operasi
servisnya sendiri atau rangkaian rakan kongsi servis yang sah.
Apakah yang diliputi oleh jaminan ini?
Jaminan ini meliputi kecacatan perkakas yang disebabkan
oleh pembinaan yang salah atau kesilapan bahan dari tarikh
pembelian di IKEA. Jaminan ini digunakan untuk pengunaan
domestik sahaja. Pengecualian dinyatakan di bawah tajuk "Apakah
yang diliputi di bawah jaminan ini?" Dalam tempoh jaminan,
kos pemulihan kerosakan cth. pembaikan, alat ganti, buruh dan
perjalanan akan dibiayai, dengan syarat perkakas sedia untuk
dibaiki tanpa perbelanjaan khas. Garis panduan Kesatuan Eropah
(Nr. 99/44/EG) dan syarat tempatan masing-masing digunakan
untuk syarat ini. Bahagian yang diganti menjadi harta IKEA.
Apakah yang akan IKEA lakukan untuk membetulkan
masalah?
Pembekal Servis yang dilantik oleh IKEA akan memeriksa produk
dan menentukan, atas budi bicaranya, jika masalah diliputi di
bawah jaminan ini. Jika dianggap diliputi, Pembekal Servis IKEA
atau rakan kongsinya yang sah menerusi operasi servisnya
sendiri, akan kemudian, atas budi bicaranya, sama ada membaiki
produk yang rosak atau menggantikannya dengan produk yang
sama atau setanding dengannya.
Apakah yang tidak diliputi oleh jaminan ini?
• Susut nilai biasa.
• Kerosakan yang sengaja atau disebabkan oleh kecuaian,
kerosakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk mematuhi
arahan operasi, pemasangan yang salah atau dengan
menyambungkan ke voltan yang salah, kerosakan yang
disebabkan oleh tindak balas kimia atau elektrokimia, karat,
hakisan atau kerosakan oleh air termasuk tetapi tidak terhad
kepada kerosakan yang disebabkan oleh kapur berlebihan
dalam bekalan air, kerosakan yang disebabkan oleh keadaan
persekitaran yang luar biasa.
• Bahagian guna habis termasuk bateri dan lampu.
• Bahagian yang tidak berfungsi dan hiasan yang tidak
menjejaskan penggunaan biasa perkakas, termasuk calar dan
kemungkinan perbezaan warna..
• Kerosakan tidak sengaja yang disebabkan oleh bendasing dan
pembersihan penapis, sistem kumbahan atau penarik sabun.
• Kerosakan terhadap bahagian berikut: gelas seramik,
aksesori, pinggan mangkuk dan bakul sudu garpu, paip
suapan dan kumbahan, adangan, lampu dan penutup lampu,
skrin, tombol, rangka dan bahagian rangka. Melainkan
kerosakan tersebut boleh dibuktikan berlaku disebabkan oleh
kerosakan pengeluaran.
• Sekiranya tiada kerosakan ditemui semasa lawatan juruteknik.
• Pembaikan tidak dijalankan oleh pembekal servis yang kami
lantik dan/atau rakan kongsi kontrak servis yang sah atau alat
ganti yang tidak asli digunakan.
• Pembaikan disebabkan oleh pemasangan yang salah atau
tidak mengikut spesifikasi.
• Penggunaan perkakas di persekitaran yang bukan domestik
iaitu penggunaan profesional.
• Kerosakan pengangkutan. Jika pelanggan mengangkut
produk ke rumahnya atau alamat lain, IKEA tidak
bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan
yang mungkin berlaku semasa pengangkutan. Walau
bagaimanapun, jika IKEA menghantar produk alamat
penghantaran pelanggan, kerosakan terhadap produk yang
berlaku semasa penghantaran ini akan diliputi oleh IKEA.
• Kos untuk menjalankan pemasangan awal perkakas IKEA .
• Walau bagaimanapun, jika Pembekal Servis yang dilantik
IKEA atau rakan kongsi servisnya yang sah membaiki atau
mengganti perkakas di bawah terma jaminan ini, Pembekal
Servis yang dilantik atau rakan kongsi servisnya yang
sah akan memasang semula perkakas yang dibaiki atau
memasang perkakas ganti, jika perlu.
Cara undang-undang negara digunakan
Jaminan IKEA memberikan anda hak guaman tertentu yang
meliputi atau melangkaui semua permintaan guaman tempatan.
Walau bagaimanapun, syarat ini tidak mengehadkan hak
pengguna sekalipun seperti yang diterangkan dalam undang-
undang tempatan.
Kawasan kesahan
Untuk perkakas yang dibeli di sebuah negara Kesatuan Eropah
dan dibawa ke sebuah negara Kesatuan Eropah yang lain, servis
akan diberikan mengikut rangka kerja jaminan keadaan normal di
negara baharu.
Kewajipan untuk menjalankan servis dalam rangka kerja jaminan
hanya wujud jika perkakas mematuhi dan dipasang mengikut:
- spesifikasi teknikal negara tempat tuntutan jaminan dibuat;
- Arahan Pemasangan dan Maklumat Keselamatan Manual
Pengguna.
SELEPAS JUALAN yang berdedikasi untuk perkakas IKEA
Sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pusat
Perkhidmatan Sah yang dilantik IKEA untuk:
• membuat permintaan servis di bawah jaminan ini;
• meminta penjelasan mengenai pemasangan perkakas IKEA
dalam perabot dapur IKEA yang tertentu;
• meminta penjelasan mengenai fungsi perkakas IKEA.
Untuk memastikan kami memberikan anda bantuan terbaik, sila
baca Arahan Pemasangan dan/atau Manual Pengguna dengan
teliti sebelum menghubungi kami .
Cara menghubungi kami jika anda memerlukan
perkhidmatan kami
Untuk Pusat Servis Sah yang dilantik oleh
IKEA, sila rujuk katalog IKEA atau
www.IKEA.com
dan pilih kedai tempatan anda untuk
mendapatkan maklumat nombor telefon dan
waktu operasi.
Sebelum menghubungi kami, pastikan bahawa anda
mempunyai nombor artikel IKEA (kod 8 digit) dan
Nombor Siri (kod 8 digit yang boleh ditemui pada plat
penarafan) untuk perkakasan yang anda perlukan
bantuan kami.
SIMPAN RESIT JUALAN!
Resit merupakan bukti pembelian dan diperlukan untuk
menggunakan jaminan. Resit jualan juga melaporkan nama
IKEA dan nombor artikel (kod 8 digit) untuk setiap perkakas
yang anda beli.
Adakah anda memerlukan bantuan tambahan?
Untuk sebarang soalan yang tidak berkaitan dengan Selepas
Jualan perkakas anda, sila hubungi pusat panggilan kedai
IKEA berhampiran anda. Kami mengesyorkan anda membaca
dokumen perkakas dengan teliti sebelum menghubungi kami.
24