Ferro CP15-1.5 Installation And Operation Manual page 18

RO
corespunzător, împreună cu bonul sau factura fiscala. Solicitarile nu vor fi luate in
considerare daca nu sunt insotite de documente valabile.
8. Garanţia nu acoperă părţi care sunt supuse uzurii naturale cauzate de utilizare stan-
dard.
9. Această garanție nu acoperă daunele apărute în timpul transportului sau din ca¬uza
depozitării necorespunzătoare a instalației și nici daunele mecanice apărute în afara
unității de producție sau cauzate de exploatarea necorespunzătoare sau montarea
necorespunzătoare a pompei de circulatie penru apa potabila la instalații noi sau
existente.
10. Garanția nu acoperă defectiuni ale a pompei de circulatie penru apa potabila, cauzate
de inghet sau de disfuncții cauzate de calitatea proastă a apei din sistem, incl zand
depunerile sau blocarea din cauza impuritatilor .
11. ATENȚIE: În cazul pierderii, distrugerii sau deteriorării Certificatului de Granție NU
SE EMIT duplicate.
SERVICII PRESTATE ÎN GARANȚIE:
1. Garantul are posibilitatea de a alege modul de îndeplinire a obligațiilor sale față de
Cumparator.
2. În cadrul garanției pompele de circulatie penru apa potabila pot fi reparate sau înlo-
cuite, cu condiția notificării prompte a Garantului în privința prejudiciului rezultat și
a trimiterii la cererea și în modul specificat de Garant a echipamentului deteriorat cu
certificatul de garanție și dovada cumpărării. Costurile legate de transportul pentru
reparații sunt suportate de Garant.
3. Piesele sau produsele înlocuite rămân în proprietatea Garantului.
4. Cumparatorul pierde dreptul la garanție în caz de reparații sau modificări efectu¬ate
de o persoană neautorizată de către Garant.
5. Garanția pentru marfa vândută nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile
cumpărătorului care rezultă din neconformitatea produsului cu contractul de cumpă-
rare.
DEPUNEREA RECLAMAȚIEI:
1. Reclamația trebuie raportată la distribuitor (NOVASERVIS FERRO GROUP) prin inter-
mediul departamentului de service al Garantului:
• Call center service:
tel. Mobil : 0753 522 524
tel./fax:
• e-mail:
2. Baza valabilității obligațiilor de garanție o constituie prezentul certificat de garanție,
completat în mod corespunzător, însoțit de dovada achiziționării.
3. Cumpărătorul sau vânzătorul au obligația să trimită către Garant și pe cheltuiala
acestuia echipamentul la adresa de mai jos, printr-o firmă de curierat agreată în pre-
alabil.
4. După verificarea și constatarea validității pretențiilor de garanție, Garantul va re¬-
para sau înlocui echipamentul cu unul nou în termen de 15 zile calendaristice, și apoi
îl va returna pe adresa persoanei care a depus reclamația sau, dupa caz, pe adresa
punctului de vanzare .
5. Condiția pentru admiterea obligațiilor de garanție de către Garant este trimiterea îm-
preună cu piesa defecta a certificatului de garanție completat corespunzător și o copie
a dovezii de cumpărare a sistemului. În absența certificatului de garanție sau în cazul
unui certificat de garanție completat necorespunzător sau cu modifi¬cări, tăieri, etc.
survine pierderea garanției.
ADRESA DE LIVRARE:
Pompele de circulatie penru apa potabila care fac obiectul unor reclamații vor fi trimise
prin intermediul unei societăți de transport convenite în prealabil, la adresa distribuito-
rului:
Novaservis Ferro Group srl, Cluj Napoca, Str. Câmpina Nr.47, judetul Cluj alături de o
notă:
0264 522 524
48@ferro.ro