Download Print this page

Advertisement

Quick Links

HOT WATER TROUBLESHOOTING INDEX
1. Hot Water is not Hot 85°C ± -15°C (185° ± 5° F)
Also includes related instructions for:
Programming - Disabling Energy Saving Sleep Mode
Resetting the Hot Tank Overload or High Limit Safety
Programming - Changing Hot Water Mode to Ambient Water
 
 
1. Hot Water is not Hot 85°C ± ‐15°C (185° ± 5° F) 
 
 
The Hot Temperature set point is 85°C (185°F) and is controlled by a thermostat on the side of 
the Hot Tank. 
 
There is a resettable overload or high limit safety above the thermostat on the side of the Hot 
Tank that will trip to prevent damage to the unit if the tank is dry heated (turned on without 
water in it). 
 
The WL100 Water Treatment System is programmable to make Cold / Ambient water – refer to 
Disabling Sleep Mode instructions included further below in this Troubleshooting Section.   
 
The WL100 Water Treatment System does NOT have Extra Hot capability and the maximum hot 
temperature is 87°C (189°F). 
 
It typically takes 10 minutes for the 500W to heat the 1.6 Liter (0.4 Gallon) of room temperature 
(ambient) water to the 85°C (185°F) set point.
 
Possible Reason 
No power to Heater elements 
Is unit in sleep mode? 
WL100 Manual                                                                     Page 64                                                                      Revision: 1‐14‐2019 
 
 
Check that the Red Heater and Compressor switch is 
on. 
 
Turn Red Heater and Compressor Switch on.   
I = ON 
If no water has been dispensed for 3 or more hours, unit goes into 
sleep mode.  Dispense hot water, wait 5 minutes, check 
temperature.   
 
If unit still does not heat proceed to "No power to Heater 
elements" below.   
 
If unit does heat but you would like to Disable Sleep Mode, refer 
to the instructions included further below in this Troubleshooting 
Section 
 
 
 
 
Solution 

Advertisement

loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the WL100 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Summary of Contents for WaterLogic WL100

  • Page 1  Programming - Changing Hot Water Mode to Ambient Water       1. Hot Water is not Hot 85°C ± ‐15°C (185° ± 5° F)      The Hot Temperature set point is 85°C (185°F) and is controlled by a thermostat on the side of  the Hot Tank.    There is a resettable overload or high limit safety above the thermostat on the side of the Hot  Tank that will trip to prevent damage to the unit if the tank is dry heated (turned on without  water in it).    The WL100 Water Treatment System is programmable to make Cold / Ambient water – refer to  Disabling Sleep Mode instructions included further below in this Troubleshooting Section.      The WL100 Water Treatment System does NOT have Extra Hot capability and the maximum hot  temperature is 87°C (189°F).    It typically takes 10 minutes for the 500W to heat the 1.6 Liter (0.4 Gallon) of room temperature  (ambient) water to the 85°C (185°F) set point.     Possible Reason  Solution  Check that the Red Heater and Compressor switch is  on.  No power to Heater elements   ...
  • Page 2 Thermostat and Overload separately.    Thermostat or overload  Good components will indicate a closed circuit or zero OHM’s on  “open” on Hot Tank  the meter.    Replace components as necessary.  Visually inspect wire leads gong to the Hot Tank; confirm proper  connections to the heating elements.    Loose or improperly   Hot Tank life is 3‐5 years depending on usage, depending on  connected wire(s) to the  usage.    heating element / Hot Tank.    *Typically, dealers swap out the Hot Tank at site, take back to the  shop to repair.  Turn Power off; Drain Hot Tank; Use multi‐meter to check Heater  element for approximately 26 OHM’s resistance.    Heating Coil Not Working  Hot Tank must be empty if you are checking for continuity.      Replace Hot Tank as necessary.    The unit has been changed to a cold/ambient setting (JP9 has been  moved from Pin 1 and Pin 2).      Improper Jumper Settings  Verify that Jumper Pins are located properly for Hot Water Option.   See Changing Hot Water Mode to Ambient Water Instructions  included further below in this Troubleshooting Section          WL100 Manual                                                                     Page 65                                                                      Revision: 1‐14‐2019 ...
  • Page 3 PROGRAMMING “DISABLING ENERGY SAVING SLEEP MODE”  All WL100 Water Treatment Systems come from the factory with Energy Saving Sleep Mode  engaged to meet the Energy Star Certification requirements.  Energy Star Sleep Mode disables  the Heater Circuit if the hot dispense has not been used for 3 hours.    Selecting any button "wakes up" the WL100 Water Treatment System and turns the Heater  circuit back on.  The Hot Tank will typically take less than 10 minutes to heat the water from  ambient to the 85°C (185°F) set point.    Unplug Power Cord and remove Top Cover to access Energy Saver PCB.       Energy Saver PCB – PN 20‐0075 – Factory PN EN‐6131  JP7  1  2  3  JP7 PIN NUMBERS  ENERGY SAVING SLEEP MODE  ON  OFF  PCB Jumper JP7 (Pin Numbers 1 and 2)  PCB Jumper JP7 (Pin Numbers 2 and 3)      2  3  1  2              WL100 Manual                                                                     Page 66                                                                      Revision: 1‐14‐2019 ...
  • Page 4 RESETTING THE HOT TANK OVERLOAD OR HIGH LIMIT SAFETY            1.  Red Compressor/Heater Switch must be in the O=OFF position  2.  Unplug the Power Cord from rear of unit.  3.  Remove the Lower Front Panel of unit by removing the Phillips head screws underneath  the Lower Front Panel.  4.  Locate the Protective Metal Box on the rear of the Hot  Tank.  As you look through the Condenser coils on the  rear of the unit, you will see the Hot Tank located on  the right‐hand side.            5.  From the front of the WL100 Water Treatment System,  reach up behind the Hot Tank and take hold of the  Protective Metal Box covering the Thermostat and  overload on the Hot Tank.    There are nuts that secure the Protective Metal Box to  the Hot Tank, are loose enough to allow you to remove  the Protective Metal Box.    If the nuts on the metal box are too tight, loosen the  nuts securing the Hot Tank to the Upper Base of the  WL100 Water Treatment System unit and lower the  Hot Tank so you can remove the Protective Metal Box.      WL100 Manual                                                                     Page 67                                                                      Revision: 1‐14‐2019 ...
  • Page 5 6.  For demonstrative purposes, photos below have lowered the Hot Tank from the unit.   Press the reset button       7.  Reattach the Protective Metal Box by depressing the top  flap of the Protective Metal Box so it snaps back into its  original position on the Hot Tank.   8.  Replace the Lower Front Panel.  9.  Plug in the Power Cord.    10.  Turn on the Red Compressor/Heater Switch I=ON position    The Hot and Cold Tanks must be filled with water BEFORE turning on the  Red Heater and Compressor Switch.    11.  Verify the cooler is fully operational before installing it at the customers’ site.        WL100 Manual                                                                     Page 68                                                                      Revision: 1‐14‐2019 ...
  • Page 6 PROGRAMMING “CHANGING HOT WATER MODE TO AMBIENT WATER “    The WL100 Water Treatment System comes with set to Hot / Cold, which can be changed to  Ambient / Cold settings.  On the Energy Saver PCB, move the Jumper on JP9 from Pins 1 and 2 to  Pins 2 and 3.     Unplug Power Cord and remove Top Cover to access Energy Saver PCB.       Energy Saver PCB – PN 20‐0075 – Factory PN EN‐6131                JP9              3  JP9 PIN NUMBERS  Hot and Cold (Factory Settings)  Ambient and Cold  PCB Jumper JP9 (Pin Numbers 1 and 2)  PCB Jumper JP9 (Pin Numbers 2 and 3)      3  1  2           ...