FLIR EXTECH i5 Getting Started Manual page 28

Τμήμα υποστήριξης
πελατών
Για υποστήριξη πελατών, επισκεφτείτε τη
διεύθυνση:
http://flir.custhelp.com
el-GR
Για να υποβάλετε ένα ερώτημα στην ομάδα
υποστήριξης πελατών, θα πρέπει να είστε
εγγεγραμμένος χρήστης. Για να εγγραφείτε
μέσω Διαδικτύου, θα χρειαστείτε ελάχιστα
λεπτά. Για την αναζήτηση ερωτημάτων που
έχουν ήδη υποβληθεί και τις απαντήσεις
τους στη γνωσιακή βάση, δε χρειάζεται να
είστε εγγεγραμμένος χρήστης.
Εάν θέλετε να υποβάλετε ένα ερώτημα,
βεβαιωθείτε ότι έχετε μπροστά σας τις
παρακάτω πληροφορίες:
• Το μοντέλο της κάμερας
• Αριθμός σειράς της κάμερας
• Πρωτόκολλο ή μέθοδος επικοινωνίας
μεταξύ κάμερας και υπολογιστή (π.χ.,
Ethernet, USB™ ή FireWire™)
• Λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή
• Έκδοση του Microsoft® Office
• Πλήρης τίτλος, κωδικός έκδοσης και
κωδικός αναθεώρησης του εγχειριδίου
Στην τοποθεσία της υποστήριξης πελατών,
μπορείτε ακόμη να κάνετε λήψη
ενημερώσεων προγραμμάτων για την
κάμερά σας.
Αυτό το σχήμα δείχνει τη σελίδα υποδοχής
της τοποθεσίας υποστήριξης πελατών της
FLIR Systems:
Χρειάζεστε περισσότερες
πληροφορίες;
Τεκμηρίωση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με
τις λειτουργίες και τις εφαρμογές της
κάμερας, τη θεωρία της θερμογραφίας και
τεχνικές θερμογραφικών μετρήσεων,
ανατρέξτε στο δίσκο CD-ROM
τεκμηρίωσης χρήστη.
Φόρουμ επικοινωνίας μεταξύ
χρηστών
Ανταλλάξτε ιδέες, προβληματισμούς και
λύσεις με άλλους ανθρώπους που
ασχολούνται με τη θερμογραφία από όλο
τον κόσμο στα φόρουμ επικοινωνίας
μεταξύ χρηστών που διαθέτουμε. Για να
μεταβείτε στα φόρουμ, επισκεφτείτε τη
διεύθυνση:
http://www.infraredtraining.com/
community/boards/
Ενημερώσεις λογισμικού
Η FLIR Systems εκδίδει ανά τακτά χρονικά
διαστήματα αναβαθμίσεις λογισμικού και
εκδόσεις υπηρεσιών στις σελίδες