Strong SRT 24HZ4003N Troubleshooting Manual page 21

Устранение
возможных неполадок
Могут быть различные причины ненормальной работы вашего телевизора. Для проверки телевизора воспользуйтесь рекомендациями, показанными ниже. Также рекомендуем
ознакомиться с особенностями эксплуатации вашего телевизора, приведенными в полном Руководстве пользователя, доступном с нашего сайта www.strong.tv
Если же данная информация не помогла и телевизор после выполнения рекомендаций не работает нормально, следует обратиться в службу поддержки в вашем регионе или к
авторизованному сервис-партнеру компании STRONG. Дополнительно, вы можете получить поддержку, направив запрос через наш вебсайт www.strong.tv
НЕ пытайтесь самостоятельно открыть или разобрать телевизор. Это небезопасно. Кроме того это приведет к утере гарантии.
Проблема
Индикатор режима ожидания не
светится
Нет сигнала
Изображение при просмотре
замирает, "рассыпается" и т.д
Любые другие проблемы с приемом
или сигналом
Нет цвета
Нет изображения, звук нормальный
Нормальное изображение, нет звука
Изображение при воспроизведении
видео замирает, "рассыпается" и т.д.,
особенно для HD-контента
Пульт ДУ не работает
Телевизор сам выключается
1. Проверьте подключение к сети питания.
2. Убедитесь, что удлинитель включен.
3. Возможно повреждена электрическая розетка.
4. Не исправен Индикатор режима ожидания.
1. Антенна отсоединена, повреждена или неправильно ориентирована. Проверьте антенный кабель, проверьте положение антенны.
2. DVB-T/T2: Подключена активная антенна, требующая питания по сигнальному кабелю. Подключите внешнее питание к антенне.
Возможно в данной местности принимается слишком слабый сигнал цифрового ТВ. Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом
цифрового ТВ.
3. DVB-S/S2: Неверные значения некоторых параметров тюнера (например один или несколько каналов перемещен на другой транспондер
или больше не транслируется).
Неверные значения параметров LNB.
DVB-S/S2, DVB-T/T2: Слишком слабый антенный сигнал.
DVB-T/T2: Помехи, вызванные отражениями сигнала.
DVB-C, DVB-S/S2: Антенный кабель слишком длинный (слишком высокое затухание).
DVB-T/T2, DVB-S/S2: Антенна не правильно настроена или сместилась после шторма и т.д.
1. DVB-S/S2 и -T/T2: Контакты соединений кабеля могут быть ослаблены. Влага могла попасть в кабели или разъемы. Проверьте кабельные
соединения. Проверьте все оборудование, подключенное между точкой приема (антенной) и телевизором.
В настоящее время идет сильный дождь или гроза. Подождите, пока сильный дождь/гроза закончится.
Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом цифрового ТВ.
2. DVB-S/S2: Спутниковая антенна НЕ выставлена на (правильный) спутник (-и). Обратитесь за помощью к местному специалисту по
спутниковому телевидению.
3. DVB-S/S2: Спутниковая антенна слишком мала. Обратитесь за помощью к местному специалисту по спутниковому телевидению.
4. DVB-S/S2: Сигнал от антенны слишком сильный, возможно, его нужно приглушить. Обратитесь за помощью к местному специалисту по
спутниковому телевидению.
1. Устройства неправильно подключены (ко входам SCART, RCA) или используются неправильные/плохие кабели.
2. Отрегулируйте насыщенность.
3. Переключите телевизор на другой канал. Возможно, текущая программа транслируется в черно-белом режиме.
1. Отрегулируйте яркость и контрастность.
2. Включена трансляция канала радио, возможно - программа не транслирует видеосигнал или другие помехи/сбои в вещании.
1. Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить уровень громкости.
2. Звук отключен, нажмите MUTE, чтобы восстановить звук.
3. Если для воспроизведения звука используются внешние устройства , убедитесь, что вы выбрали правильные источники и режим для
воспроизведения звука. Для получения дополнительной информации также ознакомьтесь с советами в Руководствах пользователя от
подключенных устройств.
4. Возможно, канал транслируется без звука (демо-режим) или программа не передает звуковые сигналы, или есть другие помехи/сбои
трансляции.
Скорость чтения/записи вашего внешнего USB-накопителя слишком низкая. Убедитесь, что внешний USB-накопитель имеет достаточную
скорость и объем. USB-флэш-накопитель (флешка) может не поддерживать необходимую скорость.
1. Поменяйте батарейки. Если вы используете перезаряжаемые аккумуляторные батарейки, убедитесь в том, что у них низкий саморазряд.
2. Батарейки установлены неправильно или используются батарейки разных типов.
3. ИК-датчик заблокирован или могут быть помехи от яркого освещения.
Включена функция автоматического перехода в режим ожидания. По умолчанию установлено выключение телевизора через 4 часа. Это
сделано, чтобы выполнить правила ЕС по снижению энергопотребления и чтобы сэкономить вам электроэнергию.
Вероятная причина и рекомендации по устранению
RU