Mitsubishi Electric A800 Series Instruction Manual page 145

「关于质保」
使用之前请确认以下产品质保的详细说明。
1．免费质保期限和免费质保范围
在免费质保期内使用本产品时如果出现任何属于三菱电机责任的故障或缺陷 （以下称" 故障"），则经销商或三菱电机服务公司将负责免费维修。但是如果
需要在国内现场或海外维修时，则要收取派遣工程师的费用。对于涉及到更换故障模块后的任何再试运转、维护或现场测试，三菱电机将不负任何责任。
[免费质保期限]
免费质保期限为自购买日或交货的一年内。注意产品从三菱电机生产并出货之后，最长分销时间为6个月，生产后最长的免费质保期为18个月。维修零部件的
免费质保期不得超过修理前的免费质保期。
[免费质保范围]
(1) 首次故障诊断原则上由贵公司实施。
但是，根据贵公司的要求本公司或本公司服务网可以有偿代行此业务。
此时，故障原因在于本公司时，不收取费用。
(2) 范围局限于按照使用手册、用户手册及产品上的警示标签规定的使用状态、使用方法和使用环境正常使用的情况下。
(3) 以下情况下，即使在免费质保期内，也要收取维修费用。
• 因不适当存储或搬运、用户过失或疏忽而引起的故障。因用户的硬件或软件设计而导致的故障。
• 因用户未经批准对产品进行改造而导致的故障等。
• 对于装有三菱电机产品的用户设备，如果根据现有的法定安全措施或工业标准要求配备必需的功能或结构后本可以避免的故障。
• 如果正确维护或更换了使用手册中指定的耗材后本可以避免的故障。
• 耗材 （电容器、冷却风扇等）的更换。
• 因火灾或异常电压等外部因素以及因地震、雷电、大风或水灾等不可抗力而导致的故障。
• 根据从三菱电机出货时的科技标准还无法预知的原因而导致的故障。
• 任何非三菱电机或用户责任而导致的故障。
2．产品停产后的有偿维修期限
(1) 三菱电机在本产品停产后的7年内受理该产品的有偿维修。停产的消息将以三菱电机销售和服务等方式予以通告。
(2) 产品停产后，将不再提供产品 （包括维修零件） 。
3．海外服务
在海外，维修由三菱电机在当地的海外FA中心受理。注意各个FA中心的维修条件可能会不同。
4．机会损失和间接损失不在质保责任范围内
无论是否在免费质保期内，凡以下事由三菱电机将不承担责任。
(1) 任何非三菱电机责任原因而导致的损失。
(2) 因三菱电机产品故障而引起的用户机会损失、利润损失。
(3) 无论三菱电机能否预测，由特殊原因而导致的损失和间接损失、事故赔偿、以及三菱电机产品以外的损伤。
(4) 对于用户更换设备、现场机械设备的再调试、运行测试及其它作业等的补偿。
5．产品规格的改变
目录、手册或技术文档中的规格如有改变，恕不另行通知。
6．关于产品的应用
(1) 在使用本产品时，应该符合以下条件: 即使在本产品出现问题或故障时也不会导致重大事故，并且应在设备外部系统地配备能应付任何问题或故障的备
用设备及失效安全功能。
(2) 本产品是以一般工业用途为对象设计和制造的通用产品。
因此，本产品不可应用于各电力公司的核电站以及其它发电厂等对公众有较大影响的用途、以及各铁路公司或公用设施目的等有特殊质量保证体系要求
的用途。
此外， 本产品也不可应用于航空、 医疗、 铁路、 焚烧•燃料装置、 载人移动设备、 载人运输装置、 娱乐设备、 安全设备等预计对人身财产有较大影响的用途。
但是，如果客户在了解上述应用，在限定于具体用途、无需特殊质量要求的条件下，对于本产品的适用与否请咨询本公司的代表机构。
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