Section 4 - Shipping - Viavi IFR 6015 Operation Manual

1. SH I P PI NG T E ST S ET S
V I A V I T e s t S e t s r e t u r n e d t o f a c t o r y f o r
c a l i b r a t i o n , s e r v i c e o r r e p a i r m u s t b e
r e p a c k a g e d a n d s h i p p e d a c c o r d i n g t o t h e
f o l l o w i n g c o n d i t i o n s :
A u t h o r i z a t i o n
D o n o t r e t u r n a n y p r o d u c t s t o f a c t o r y w i t h o u t
f i r s t r e c e i v i n g a u t h o r i z a t i o n f r o m V I A V I
C u s t o m e r S e r v i c e D e p a r t m e n t .
C o n t a c t V I A V I :
C u s t o m e r S e r v i c e D e p t .
T e l e p h o n e : ( 8 0 0 ) 8 3 5 - 2 3 5 0
F A X : ( 3 1 6 ) 5 2 9 - 5 3 3 0
E - M a i l : A v C o m m . S e r v i c e @ v i a v i s o l u t i o n s . c o m
T a g g i n g T e s t S e t s
A l l T e s t S e t s m u s t b e t a g g e d w i t h :

I d e n t i f i c a t i o n a n d a d d r e s s o f o w n e r

N a t u r e o f s e r v i c e o r r e p a i r r e q u i r e d

M o d e l N u m b e r

S e r i a l N u m b e r
S h i p p i n g C o n t a i n e r s
T e s t S e t s m u s t b e r e p a c k a g e d i n o r i g i n a l
s h i p p i n g c o n t a i n e r s u s i n g V I A V I p a c k i n g m o l d s .
I f o r i g i n a l s h i p p i n g c o n t a i n e r s a n d m a t e r i a l s a r e
n o t a v a i l a b l e , c o n t a c t V I A V I C u s t o m e r S e r v i c e
f o r s h i p p i n g i n s t r u c t i o n s .

SECTION 4 - SHIPPING

F r e i g h t C o s t s
A l l f r e i g h t c o s t s o n n o n - w a r r a n t y s h i p m e n t s a r e
a s s u m e d b y t h e c u s t o m e r . ( S e e " W a r r a n t y
P a c k e t " f o r f r e i g h t c h a r g e p o l i c y o n w a r r a n t y
c l a i m s . )
F r e i g h t I n s u r a n c e
V I A V I r e c o m m e n d s t h a t c u s t o m e r s o b t a i n f r e i g h t
i n s u r a n c e w i t h t h e f r e i g h t c a r r i e r w h e n s h i p p i n g
T e s t S e t . V I A V I i s n o t r e s p o n s i b l e f o r c o s t o f
r e p a i r s f o r d a m a g e s t h a t o c c u r d u r i n g s h i p m e n t
o n w a r r a n t y o r n o n - w a r r a n t y i t e m s . C o n t a c t
V I A V I C u s t o m e r S e r v i c e f o r T e s t S e t s h i p p i n g
i n s t r u c t i o n s .
N O T E :
1 . 2

M a k e s u r e b o t t o m p a c k i n g m o l d i s s e a t e d o n
f l o o r o f s h i p p i n g c o n t a i n e r .

C a r e f u l l y w r a p T e s t S e t w i t h p o l y e t h y l e n e
s h e e t i n g t o p r o t e c t f i n i s h .

P l a c e T e s t S e t i n t o s h i p p i n g c o n t a i n e r ,
m a k i n g s u r e T e s t S e t i s s e c u r e l y s e a t e d i n
b o t t o m p a c k i n g m o l d .

P l a c e t o p p a c k i n g m o l d o v e r t o p o f T e s t S e t
a n d p r e s s d o w n u n t i l t o p p a c k i n g m o l d r e s t s
s o l i d l y o n T e s t S e t .

C l o s e s h i p p i n g c o n t a i n e r l i d s a n d s e a l w i t h
s h i p p i n g t a p e o r a n i n d u s t r i a l s t a p l e r . T i e
a l l s i d e s o f c o n t a i n e r w i t h b r e a k r e s i s t a n t
r o p e , t w i n e o r e q u i v a l e n t .
R e p a c k i n g P r o c e d u r e
F i g u r e 1
T e s t S e t m u s t b e p r o p e r l y p a c k a g e d o r
f r e i g h t c o m p a n y m a y n o t h o n o r
i n s u r a n c e c l a i m .
R E P A C K I N G P R O C E D U R E
1 - 4 - 1
P a g e 1
F e b 2 0 2 0