Resolução De Problemas; Repor O Promethean Chromebox - promethean Chromebox User Manual

Resolução de problemas
Se o Promethean Chromebox não estiver a funcionar correctamente, consulte a tabela seguinte antes de contactar o Suporte
técnico ao cliente.
Problema
A alimentação está ligada,
mas não é possível iniciar o
Promethean Chromebox
O Promethean Chromebox não
consegue aceder à rede local
O Promethean Chromebox não
consegue ligar a um
dispositivo Bluetooth
O Promethean Chromebox não
tem som

Repor o Promethean Chromebox

Para repor o Promethean Chromebox, introduza um instrumento pontiagudo no orifício de reposição na parte lateral do dispositivo.
Para obter mais informações, consulte secção "Vista frontal" na página 8.
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Solução
• Certifique-se de que o adaptador CA está ligado à tomada de alimentação do Promethean Chromebox.
• Certifique-se de que o adaptador CA está ligado ao cabo de alimentação.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de rede CA.
Para obter mais informações, consulte secção "Ligar a alimentação CA" na página 16.
• Certifique-se de que ligou uma extremidade do cabo RJ-45 à porta LAN do Promethean Chromebox e a outra
extremidade ao dispositivo de ligação de rede ou a uma tomada de rede de parede. Para obter mais
informações, consulte secção "Ligar a uma rede local" na página 18.
• Certifique-se de que configurou correctamente as definições de rede. Para obter mais informações, consulte
secção "Configurar opções" na página 22.
• Certifique-se de que o dispositivo Bluetooth ao qual pretende ligar está próximo do Promethean Chromebox
e que se encontra visível para outros dispositivos. Para obter mais informações, consulte secção "Ligar a
dispositivos Bluetooth" na página 21.
• Certifique-se de que o áudio não está desactivado e que o volume está suficientemente alto. Para obter mais
informações, consulte secção "Alterar o volume" na página 22.
Promethean Chromebox Manual de utilizador 25