トラブルシューティング; Promethean Chromebox のリセット - promethean Chromebox User Manual

トラブルシューティング
Promethean Chromebox が正しく動作しない場合、テクニカルカスタマーサポートに連絡する前に以下の表を確認してくださ
い。
症状
電源は入っているが、
Promethean Chromebox が
起動しない
Promethean Chromebox が
ローカルエリアネットワー
クにアクセスできない
Promethean Chromebox が
Bluetooth デバイスに接続
できない
Promethean Chromebox か
ら音が出ない
Promethean Chromebox のリセット
Promethean Chromebox をリセットするには、デバイスの側面にあるリセット穴に先のとがった工具を挿入します。
► 詳細については、 "前面図"小节（第 7 页） を参照してください。
24 Promethean Chromebox ユーザーガイド
解決方法
• AC アダプターが Promethean Chromebox の電源コンセントに差し込まれていることを確認してください。
• AC アダプターが電源ケーブルに接続されていることを確認してください。
• 電源ケーブルが AC 電源コンセントに接続されていることを確認してください。
詳細については、 "AC 電源への接続"小节（第 15 页） を参照してください。
• RJ-45 ケーブルの一方の端を Promethean Chromebox の LAN ポートに、もう一方の端をネットワーク接続デ
バイスまたはネットワークウォールコネクタに接続していることを確認してください。 詳細については、 "
ローカルエリアネットワークへの接続"小节（第 17 页） を参照してください。
• LAN 設定を正しく構成したことを確認してください。 詳細については、 "設定の構成"小节（第 21 页） を
参照してください。
• 接続先の Bluetooth デバイスが Promethean Chromebox の近くにあり、他のデバイスで検出されることを確
認してください。 詳細については、 "Bluetooth デバイスへの接続"小节（第 20 页） を参照してくださ
い。
• 音声がミュートに設定されていないこと、音量が聞こえるのに十分な大きさに設定されていることを確認して
ください。 詳細については、 "音量の変更"小节（第 21 页） を参照してください。