Andra Problem Med Program; Dell Diagnostics - Dell Latitude ATG D620 Quick Reference Manual

En helt blå skärm visas
S T Ä N G A V D A T O R N — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren
intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra problem med program

Ä S P R O G R A M M E T S D O K U M E N T A T I O N E L L E R K O N T A K T A T I L L V E R K A R E N F Ö R A T T F Å F E L S Ö K N I N G S I N F O R M A T I O N
L
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Programmets dokumentation innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte är i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
S Ä K E R H E T S K O P I E R A F I L E R N A O M E D E L B A R T
A N V Ä N D E T T A N T I V I R U S P R O G R A M F Ö R A T T K O N T R O L L E R A A T T D E T I N T E F I N N S V I R U S P Å H Å R D D I S K E N
D I S K E T T E R N A E L L E R C D -
S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N P Å
S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M
problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort
spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera
programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer
information.
K Ö R D E L L D I A G N O S T I C S
programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING!
Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i
Produktinformationsguiden.
När ska man använda Dell Diagnostics?
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet "Låsnings- och programproblem" på
sidan 138 och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING:
Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
OBS!
Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från den extra cd-skivan Drivers and Utilities (drivrutiner
och verktyg, kallas också ResourceCD).
.
S K I V O R N A .
— Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har
— Se "Dell Diagnostics" på sidan 139 Om alla tester lyckas beror felet på ett
,
S T A R T - M E N Y N .
Snabbreferensguide
—
139