困ったときの処理 - NEC N8403-018 User Manual

5.困ったときの処理
本製品をご使用される際の注意事項及び困ったときの処理について、下記に記します。
該当する項目がある場合は、説明に従って正しく対処してください。
5-1.困ったときの処理
・CPU ブレード起動中にエラーメッセージが表示される
CPU ブレードに添付されたユーザーズガイドを参照してエラーメッセージの内容を確認してください。
本製品が取り付けられているメザニン拡張スロットに原因があると思われるときは、次の点について確認およ
び対処をしてください。
● Option ROM が展開できていない場合
→ CPU ブレードに添付されたユーザーズガイドを参照して、使用していない機能もしくは本製品が搭載
されているメザニン拡張スロットの Option Rom を無効にしてください。
● 本製品を取り付けたメザニン拡張スロットで異常が発生している場合
→ もう一度しっかりと本製品を接続し直してください。
重要
・本製品が正常に動作しないとき
本製品を取り付けた後、OS やアプリケーションが正常に動作しなかったときは、次の点について確認および対
処してください。また、CPU ブレードに添付されたユーザーズガイドもあわせて参照してください。
● Fibre Channel ドライバをお使いになっている CPU ブレードにインストールしていますか？
また、正しくセットアップしましたか？
→ CPU ブレードに添付されたユーザーズガイドを参照してください。
● 本製品やケーブルはしっかり接続されていますか？
→ もう一度しっかりと接続し直してください。
● WWPN を利用する Fibre Channel 機器を接続している場合、間違った WWPN を設定していませんか？
→ WWPN ラベル/IEEE アドレスから番号が間違っていないか確認してください。
● FC スルーカード、FC スイッチモジュールの FC 速度やトポロジが Fibre Channel 機器に対応しています
か？
→ FC スルーカード、FC スイッチモジュール、接続している Fibre Channel 機器のユーザーズガイドを確
認してください。
● 本製品を実装したメザニン拡張スロット、CPU ブレードを実装したスロットの位置、FC スルーカードもしくは
FC スイッチモジュール、SFP モジュールを実装した位置は正しく対応が取れていますか？
→ CPU ブレード、ブレード収納ユニット、FC スルーカードもしくは FC スイッチモジュールのユーザーズガ
イドを参照してください。
重要
以上の確認を行っても CPU ブレード起動中にエラーメッセージが表示される場合は、い
ったん本製品を別のメザニン拡張スロットに取り付けた後、CPU ブレードを起動して自己
診断プログラム｢POST｣の実行で異常がないことを確認してください。POST が正常に終
了するようでしたら、CPU ブレードが故障していることが考えられます。CPU ブレードを購
入された販売店または保守サービス会社にご連絡ください。
以上の確認を行っても CPU ブレードが正しく動作しない場合は、いったん本製品を
取り外した後、CPU ブレードを起動して自己診断プログラム｢POST｣の実行で異常が
ないことを確認してください。 POST が正常に終了するようでしたら、 本製品が故障
していることが考えられます。本製品を購入された販売店または保守サービス会社
にご連絡ください。
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