Guide De Dépannage - Tascam us-20x20 Owner's Manual

Guide de dépannage
Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez pas à utiliser correctement
l'unité même après l'avoir configurée conformément aux
procédures indiquées dans ce mode d'emploi.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre vos problèmes, veuillez
contacter le service après-vente TASCAM (voir page 2) avec
les informations suivantes concernant l'environnement de
fonctionnement et des détails décrivant le problème.
Environnement de fonctionnement
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0 Fabricant de l'ordinateur
0 Modèle
0 Processeur
0 Mémoire vive (RAM)
0 Système d'exploitation
0 Applications utilisées
0 Logiciel antivirus
0 Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil
Le logiciel dédié ne peut pas être installé.
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1. Vérifiez le système d'exploitation.
Le système d'exploitation utilisé peut ne pas être pris en
charge par le logiciel que vous essayez d'installer.
Vérifiez les systèmes d'exploitation pris en charge par le
logiciel que vous essayez d'installer.
2. Arrêtez tout logiciel fonctionnant en tâche de fond.
Les logiciels antivirus et autres logiciels qui s'exécutent
en tâche de fond peuvent interférer avec l'installation.
Quittez les logiciels qui s'exécutent en tâche de fond et
recommencez l'installation.
L'unité est connectée mais l'ordinateur ne la
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reconnaît pas.
1. Installez le logiciel dédié.
o Si vous ne l'avez pas encore fait, installez le logiciel dédié
(voir « Installation du logiciel dédié » en page 24).
2. Changez de port USB.
o Cette unité ne fonctionnera pas avec de l'USB 1.1. Utilisez
un port USB 3.0 ou USB 2.0.
o N'utilisez pas de concentrateur (hub) USB. Connectez
toujours l'unité directement à un port USB de l'ordinateur.
o Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème,
connectez l'unité à un autre port USB de l'ordinateur.
Il n'y a pas de son même quand l'audio est lu sur
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l'ordinateur.
La sortie audio doit être réglée sur l'ordinateur.
Veuillez vérifier les points suivants pendant que l'unité est
connectée à l'ordinateur. En outre, si vous faites les réglages
suivants, du son sera produit au travers de cette unité, mais
aucun son ne sera produit par les enceintes de l'ordinateur ni
par sa prise casque.
Windows 10/Windows 8.1/Windows 7
0 Voir la section « Windows Media Player » dans le chapitre « 8
– Guide des applications » du manuel de référence et réglez
le dispositif de lecture par défaut en fonction du système
d'exploitation.
0 Suivez les procédures 1-4 pour Windows 8 ou les procédures
1-3 pour Windows 7 afin de choisir le périphérique par
défaut pour la lecture.
Mac OS X
1. Fermez toutes les applications et ouvrez « Préférences
Système » dans le menu Pomme.
2. Ouvrez « Son ».
3. Dans l'onglet Sortie, sélectionnez « US-20x20 ».
Après avoir terminé le réglage, faites redémarrer l'ordinateur et
vérifiez le son reproduit. Selon l'application que vous utilisez,
vous pouvez avoir à faire des réglages supplémentaires de
périphérique.
En particulier, les applications DAW fonctionnent à l'aide de
moteurs audio dont les réglages sont différents de ceux du
système d'exploitation, aussi vérifiez d'abord les réglages de
DAW après avoir installé le logiciel dédié de cette unité.
Veuillez consulter les modes d'emploi des applications que vous
utilisez pour des procédures de réglage détaillées.
Le son se coupe ou il y a du bruit.
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La charge de traitement de l'ordinateur peut entraîner des
interruptions du son et la production de bruits.
Voici quelques méthodes pour réduire la charge de travail de
l'ordinateur.
1. Un réseau local (LAN) sans fil et un logiciel fonctionnant
en tâche de fond, y compris un logiciel antivirus, sollicitent
régulièrement le processeur de l'ordinateur, ce qui peut
causer des interruptions de son et autres bruits. Arrêtez la
transmission par réseau local sans fil, le logiciel antivirus et
tout autre logiciel fonctionnant en tâche de fond lorsque
vous utilisez cette unité.
2. Réglez sur une valeur plus grande la taille de mémoire
tampon (la latence) dans l'application audio que vous
utilisez ou dans le panneau de réglages de cette unité
(Windows uniquement).
NOTE
Consultez le fabricant de l'application audio que vous
utilisez pour obtenir des méthodes permettant de réduire la
charge demandée à l'ordinateur par l'application.
3. Changez les réglages de votre ordinateur pour qu'ils soient
optimisés en vue du traitement audio.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur
1
« Explorateur ».
Cliquez avec le bouton droit sur « PC » et sélectionnez
2
« Propriétés ».
Cliquez sur « Paramètres système avancés ».
3
Cliquez sur « Paramètres » dans la section
4
« Performances » de l'onglet « Paramètres système
avancés » de la fenêtre « Propriétés système ».
Dans l'onglet « Effets visuels » de la fenêtre « Options
5
de performances », sélectionnez l'option « Ajuster afin
d'obtenir les meilleures performances ».
Windows 8.1
Cliquez sur le bouton  qui apparaît en bas à gauche
1
de l'écran de démarrage pour ouvrir l'écran Applica-
tions.
Cliquez avec le bouton droit sur « Ordinateur » et
2
sélectionnez « Propriétés ».
Cliquez sur « Paramètres système avancés ».
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TASCAM US-20x20