Whirlpool AR1230XA0 Use & Care Manual page 15

Si necesita servicio 0 asistencia
Sugerimos que haga lo
siguiente:
1. Antes de llamar para obtener asistencia
Los problemas del funcionamiento a menudo resultan
de cosas pequeiias que usted puede arreglar por si
mismo sin usar herramientas de ninguna clase.
El acondicionador de aire no funciona:
l
LSe enchuf6 la unidad en un circuit0 "viva" con el
voltaje debido?
l
LSe usd el interruptor para encender la unidad?
l
~Estti ajustado debidamente el control del
termostato?
l
,$e ha quemado el fusible o cortado el circuito?
l
LHubo un apagbn?
La unidad quema 10s fusibles o corta el circuito:
l
LSe usan fusibles con retardo?
l
LSe usa un cable de extensibn? (No use un cable de
extensidn con su acondicionador de aire).
. LEspera tres minutos despu& de apagar el circuit0
de enfriamiento antes de tratar de volver a encender
la unidad?
La unidad se prende y se apaga, o no enfria o
calienta la habitacibn:
l
~Esta limpio el filtro?
l
LEsttin limpias las bobinas (del evaporador [adentro]
y del condensador [afuera])?
l
iHay demasiada humedad o calor (cocinando con
vasijas destapadas, lluvias de bafio, etc)?
l
Ponga el ventilador a un ajuste m& alto.
l
Ponga el control del termostato a una temperatura
m8s fria.
l
~Estti la temperatura afuera a menos de 45"F?
Ruidos durante el funcionamiento:
l
Cuando el acondicionador de awe esta funcionando
normalmente, oire ruidos tales coma:
- Gotas de agua que caen sobre el condensador,
causando un sonido de "ping" or "click". Las gotas
de agua ayudan a enfriar el condensador.
- Movimiento de aire proveniente del ventilador,
especialmente a velocidad alta del ventilador.
- Cuando empieza y termina el ciclo de enfriamiento.
l
Ruido tambien puede ser causado por la
construcci6n de la casa-tal coma la vibraci6n de la
unidad debido a la construcci6n de la pared o un
area de montaje desparejo de la ventana.
2. Si necesita asistencia'...
Llame al Centro de Asistencia al Consumidor de
Whirlpool. Llame gratis desde cualquier lugar en 10s
Estados Unidos:
1-800-253-l 301
y hable con uno de nuestros consultantes capacitados.
Esta persona le puede dar instrucciones para obtener el
mejor funcionamiento de su aparato o, si hate falta
serviclo, puede recomendar una compaiiia de servicio
calificada en su Area.
Si asi lo prefiere, escriba a:
Sr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 M-63
Benton Harbor, Ml 49022
En su correspondencia. incluya por favor un nlimero de
telbfono en que se le pueda llamar durante el dia.
3. Si necesita servicio'...
v
Whirlpool tiene una red national
id1 01'" ~~,~X~~~a~~,4~~~o~~~~os
seRvlcE tecnicos de servicio Whirlpool
est&n capacitados para dar
servicio de garantia al product0 y proporcionar servicio
despubs de la garantia, en cualquier lugar de 10s
Estados Unidos. Para encontrar la compafiia de servicio
Whirlpool autorizada en su Area, llame al nljmero de
telbfono de nuestro Centro de Asistencia al Consumidor
(vea el Paso 2) 0 encuentre este ntimero en las paginas
amarillas de su directorio telefbnico bajo:
APPLIANCES - HOUSEHOLD -
ELECTRICAL APPLIANCES -
MAJOR -SERVICE & REPAIR MAJOR-REPAIRING & PARTS
OR
WASHING MACHINES, DRYERS
8 IRONERS-SERVICING
WHIRLPOOLAPPLIANCES
AlJTHORlZEOWHlRLPOOLSERVlCE
SERVICE COMPANIES
XYZSERVICECO
123 Maple.. ..999-9999
4. Si necesita piezas de repuesto FSP@*...
FSP es una marca registrada de piezas de calidad de la
Whirlpool Corporation. Exija este simbolo siempre que
necesite reemplazar alguna pieza de su aparato. Las
piezas de repuesto FSP funcionaran debidamente
porque son hechas a las mismas especificaciones
exactas que fueron usadas en cada aparato nuevo.
Para encontrar piezas de repuesto FSP en su grea,
consulte el paso 3 m8s arriba o llame al ntimero del
Centro de Asistencia al Consumidor de Whirlpool que
se indica en el paso 2.
5. Si no este satisfecho con la forma en que
se resolvib el problema'...
l
P6ngase en contact0 con Major Appliance Consumer
Action Panel (MACAP). MACAP es un grupo de
expertos independientes que expresa las opiniones
de 10s consumidores a 10s niveles m8s altos de la
industria de aparatos dom&ticos principales.
l
P6ngase en contact0 con MACAP solamente cuando
el concesionario, t&nico de servicio autorizado o
Whirlpool no hayan resuelto su problema.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP nos informara de su problema.
l
Cuando pida asistencia, por favor, proporcione: 10s
ntimeros de modelo y de serie, la fecha de compra y
una descripci6n completa del problema. Esta
informacibn es necesaria para poder responder mejor
a su pedido.