Program Dell Diagnostics - Dell Latitude D420 Quick Reference Manual

Inne problemy z oprogramowaniem
S P R A W D Ź D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N Ą W R A Z Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I Ę
Z P R O D U C E N T E M O P R O G R A M O W A N I A W C E L U U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T R O Z W I ĄZ Y W A N I A
—
P R O B L E M Ó W
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
•
Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N
A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E P L I K Ó W
Ż Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O
U
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y I W Y ŁĄC Z K O M P U T E R Z A P O M O C Ą M E N U
P R A W D Ź O B E C N O Ś Ć W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E
S
najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli
występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu
spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy
typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy
wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
U
R U C H O M P R O G R A M
wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.

Program Dell Diagnostics

PRZESTROGA:
wykonać czynności zaleceń dotyczących bezpieczeństwa zamieszczone w Przewodniku
z informacjami o produkcie .
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy
wykonać testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem" na
stronie 144 i uruchomić program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZEŻENIE:
UWAGA:
Dysk CD Drivers and Utilities jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi
komputerami.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (znanego także
pod nazwą ResourceCD).
A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y
,
D D —
E L L I A G N O S T I C S
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.
.
Patrz „Program Dell Diagnostics" na stronie 145. Jeżeli
,
D Y S K I E T K I I D Y S K I
Jeżeli komputer zwalnia,
—
Przewodnik po systemie
C D .
Start.
145