Feilsøking
Problemer med programvare og at datamaskinen henger
OBS!
Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
Information Guide
Datamaskinen starter ikke
K
O N T R O L L E R A T S T R Ø M F O R S Y N I N G S E N H E T E N E R O R D E N T L I G K O B L E T T I L D A T A M A S K I N E N O G T I L N E T T S T R Ø M
Datamaskinen gir ingen respons
ADVARSEL:
Du kan miste data hvis du ikke er i stand til å foreta nedstenging av operativsystemet.
S
L Å A V D A T A M A S K I N E N
beveger musen, trykk på av/på-knappen og hold den inne i minst 8 til 10 sekunder inntil datamaskinen
slår seg av. Start deretter datamaskinen på nytt.
Et program slutter å gi respons eller krasjer gjentatte ganger
MERKNAD:
Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i medfølgende dokumentasjon eller på en
diskett eller CD.
A
V S L U T T P R O G R A M M E T
1 Trykk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.
2 Klikk på Programmer i Windows Oppgavebehandling.
3 Klikk på det programmet som ikke lenger gir respons.
4 Klikk på Avslutt oppgave.
S
L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N
det på nytt.
Et program er laget for en eldre utgave av Microsoft
K
J Ø R E V E I V I S E R E N F O R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T
program slik at det kjører i et miljø som er forskjellig fra Windows XP-operativsystemet.
1 Klikk på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Veiviseren for programkompatibilitet→ Neste.
2 Følg anvisningene på skjermen.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
S
L Å A V D A T A M A S K I N E N
beveger musen, trykk på av/på-knappen og hold den inne i minst 8 til 10 sekunder inntil datamaskinen
slår seg av. Start deretter datamaskinen på nytt.
118
Hurtigveiledning
.
Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller
—
—
Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller
—
Om nødvendig avinstaller programmet og installer
—
®
®
Windows
operativsystem
Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et
—
Product
.