Garanzia Ed Informazioni Relative All'assistenza - iQ Pet iQ Plus+Duo Owner's Manual

GARANZIA ED INFORMAZIONI RELATIVE
ALL ' A SSISTENZA
Garanzia di due anni
La societa'Dogtra offre all'utilizzatore finale una garanzia di due anni per tutti gli
prodotti venduti dalla società Dogtra-Europe e rivenditori Dogtra autorizzati. La
garanzia inizia a partire dalla data dell'acquisto originale.
Le batterie usa e getta dei modelli YS 100, iQ antiabbaio e iQ CLiQ non sono
coperte da garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del cliente. La
Dogtra provvedera' al pagamento della spedizione di ritorno (servizio via terra). Le
spedizioni espresse richieste saranno a carico del cliente.
Se una riparazione non e' coperta da garanzia i costi di riparazione, gli accessori,
la manodopera e le spese di spedizione saranno a carico del cliente finale. I costi di
manodopera dipenderanno dal lavoro di riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'acquisto del
prodotto. Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Non coperti dalla garanzia
La Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti ad uso
improprio da parte del proprietario o danni causati da manutenzione impropria e/o
unita' perse.
Qualsiasi danno causato da acqua sui trasmettitori serie 175NCP, 180NCP,
200NCP, 400NCP, e iQ Pet e sulle riceventi RRS, RRD, e RR Deluxe non sara'
coperto. Tutti i costi per le sostituzioni sulle trasmittenti o sulle riceventi saranno a
carico del proprietario.
La garanzia non copre i danni causati da un danno, abuso o perdita di parti.
La garanzia decade se l'apparecchio é stato manomesso da una persona non autorizzata
durante il tentativo di riparazione.
Non si raccomanda al cliente di sostituire la batteria per conto proprio durante il periodo
di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le batterie per conto proprio, eventuali danni
all'unita' durante l'intervento invalideranno la garanzia. La rimozione dei numeri
di serie di tutti i prodotti Dogtra invaliderà la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di
trattenere ed eliminare eventuali parti o accessori che sono state trovate danneggiate
al momento della sostituzione e/o la riparazione.
Riparazioni fuori garanzia
Per i lavori di riparazione non coperti da garanzia, il costo della riparazione include
le parti riparate, la manodopera e le spese di spedizione. Il proprietario verra'
informato circa i costi di riparazione prima che il prodotto venga riparato.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla "Guida
risoluzione dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare all'assistenza
clienti clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un supporto tecnico, prima di
inviare il prodotto alla Dogtra per la riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e'
responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La Dogtra non
e' responsabile del tempo perso per l'addestramento del cane e del disagio arrecato
durante il periodo della riparazione. Inoltre la Dogtra non fornisce unita' in prestito
o un qualsiasi altro indennizzo per il periodo
della riparazione.
E' necessario inviare una copia della ricevuta d'acquisto che mostri la data di
vendita prima di procedere alle riparazioni coperte da garanzia. Si prega di
includere una breve spiegazione del problema ed indicare il proprio indirizzo e
i propri recapiti telefonici. Se i costi di riparazione non sono coperti da garanzia
il cliente sara' contattato, sara' richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno
indicate le spese da sostenere per la riparazione. Per
qualsiasi domanda sui prodotti Dogtra, si chiami il numero +33 (0) 1 30 62 65 65, o
via email all'indirizzo sav@dogtra-europe.com.

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