HP Visualize J5000 - Workstation Handbook page 6

Contents
3. Troubleshooting
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Introduction to Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Flowcharts for Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dealing with a Boot Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Searching for Bootable Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Stable Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Boot Command Notations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Supported Boot Paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
ISL Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Identifying LCD-Indicated Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Selftest Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Memory Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Chassis Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Running System Verification Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Running ODE-Based Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Fan Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
4. Field Replaceable Units (FRUs)
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Tools Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Exchange and Nonexchange Part Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
FRU Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Electrostatic Discharge (ESD) Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Prerequisite Steps for All Removal and Replacement Procedures. . . 85
Exploded View Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
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