IBM 6219 - IntelliStation M - Pro User Manual page 6

Major components of the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
System-board option connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
System-board internal connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
System-board external connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Installing options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connecting external options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Input/output connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Chapter 5. Solving problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Diagnostic tools overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Power-on self-test (POST). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
POST error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Diagnostic programs and error messages . . . . . . . . . . . . . . . 65
Small computer system interface (SCSI) messages . . . . . . . . . . . 72
PC-Doctor for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Troubleshooting charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
iv
IBM IntelliStation M Pro Type 6219: User's Guide
System reliability considerations
Handling static-sensitive devices . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Moving the stabilizing feet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Removing the side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Removing and installing the support bracket . . . . . . . . . . . . . 35
Working with adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Installing internal drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Installing memory modules
Installing a security rope clip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Replacing the side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Audio connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Auxiliary-device (pointing-device) connector . . . . . . . . . . . . . 50
Ethernet (RJ-45) connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
IEEE 1394 (FireWire) connectors (some models) . . . . . . . . . . . 50
Keyboard connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Parallel connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Serial connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Ultra320 SCSI connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Universal Serial Bus connectors
Video connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
POST beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Starting the diagnostic programs and viewing the test log . . . . . . . . 66
Diagnostic error message tables . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
CD-ROM drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Diskette drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Intermittent problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 75
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Option problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Parallel port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Printer problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 79
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