疑難排解 - BenQ SD3742 Quick Start Manual

SD37_TW_TC.book Page 34 Thursday, June 19, 2008 3:03 PM
疑難排解
若您在使用本液晶顯示器時遇到困難和問題，在您撥打電話求助於 BenQ 客戶
服務中心之前，請先詳細閱讀下列資訊，看看是否可以自行解決問題，以節省
您的時間。
問題
無法開啟電源
沒有影像或聲音
影像扭曲
訊號線連接正確，但
沒有影像或有聲無影
影像看起來顏色太
淡，或是影像最暗的
部分看起來太亮
34 第二部分： 使用手冊
可能的解決方法
• 打開電源插座上的主開關 ( 若有的話 )。
• 確認電源插頭是否有牢固地插入顯示器的 AC-INLET 電
源輸入和電源插座中。
• 確認電源插座是通電的狀態。如果無法確認電源插座是
否有通電，請試試將其它的電器，例如桌燈，插上該電
源插座看看是否正常。
• 請先確認顯示器電源已開啟 ( 顯示器的電源指示燈應亮
綠色 )。
• 嘗試使用其它的訊號輸入，檢查是否為訊號來源裝置故
障。
• 檢查訊號線的連接方式是否有誤。
• 請檢查音量是否被設定為最小音量或靜音。
• 請檢查 「聲音」選單中， 「內建揚聲器」選項是否被設
定為 「關」 。 若是，請將之設為 「開」 。
• 若您將顯示器連接至電腦，請確認您已將電腦的顯示模
式切換至外接顯示輸出，且電腦未進入待機或休眠模式
( 顯示器的電源指示燈會閃爍紅色 )。
• 請確認顯示器的畫面比例是否已正確設定為適合影像來
源的模式。
• 使用其它訊號輸入，檢查是否為訊號來源裝置故障。
• 請確認訊號線是否連接牢固。
• 請確認來自訊號來源設備 ( 例如電腦或電視遊樂器等 )
的影像訊號解析度是否符合本顯示器所支援的解析度。
若輸入的影像訊號解析度過高或不被支援，本顯示器將
無法顯示 ( 本顯示器所支援的最高 HDMI 視訊 / 色差視
訊影像解析度為 1080p，最高 PC/DVI 視訊影像解析度
為 1920 × 1080 @ 60Hz )。此時，若訊號來源設備提供輸
出影像訊號解析度調整的功能，請降低輸出解析度，或
將之調整為本顯示器所支援的解析度後再試一次。
• 請降低對比度。
• 可能是外接視訊輸出裝置的影像輸出品質設定過高，請
降低訊號輸出品質後再試一次。
• 可能是在與外接視訊輸出裝置的訊號傳輸過程中，某些
視訊訊號被中斷。請檢查訊號線是否有鬆脫。
• 降低螢幕亮度，直到影像中應為暗色的區域顯示正常。
• 可能是外接視訊輸出裝置的亮度設定過高，請降低亮度
設定後再試一次。