VeriFone VX 680 Reference Manual page 5

C 6
H A P T E R
Specifications
C 7
H A P T E R
Maintenance
C 8
H A P T E R
Verifone Service
and Support
A A
P P E N D I X
System Messages
A B
P P E N D I X
Troubleshooting
Guidelines
A C
P P E N D I X
Port Pinouts
Software Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Checklist for Effects on Files and Settings in the Receiving Terminal . . . . 123
Back-to-Back Application Download Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Download from a USB Flash Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Building a Verifone.zip File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
USB Flash Drive Download Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
DC Power Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
External Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Cleaning the Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Terminal Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Returning a Terminal or Smart Battery for Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Accessories and Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Power Pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Printer Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Verifone Cleaning Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Spare Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
USB Host Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Modem Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Serial Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Telephone Line Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Information Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Terminal Does Not Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Terminal Display Does not Show Correct/Readable Info . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Smart Battery Does Not Charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Spare Battery in Base Station Does Not Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Blank Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Terminal Does Not Dial Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Printer Does Not Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Printer Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Keypad Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Transactions Fail To Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Multiport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
RS-232 Port (USB-Serial Dongle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Telco Port (USB-Modem Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
C
ONTENTS
VX 680 R G
EFERENCE UIDE
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