Hvis Du Har Problemer; Levere Inn Et Produkt Til Reparasjon - Creative Live! PLATINUM 5.1 Product Manual

Hvis du har problemer

(Ta vare på alt, inkludert emballasje og kjøpsbevis til du er sikker
på at du er fornøyd med produktet).
Hvis du har problemer med et Creative-produkt og mener at det må
repareres eller skiftes ut, må du kontrollere kjøpsdatoen og følge
anvisningene som er gitt nedenfor:
Mindre enn 30 dager siden kjøpsdato:
Hvis du har tatt vare på en kvittering som viser at produktet er mindre enn
30 dager gammelt, har du muligheten til å ringe til teknisk brukerstøtte og
få hjelp, eller levere hele produktet tilbake til forhandler eller distributør
og få et nytt eksemplar eller pengene tilbake (kontakttelefonnumre finner
du i brosjyren om Creatives tekniske tjenester).
Mer enn 30 dager siden kjøpsdato:
Ta først kontakt med Creatives europeiske kundestøttesenter
(kontakttelefonnumre finner du i brosjyren om Creatives tekniske
tjenester) for å få slått fast hva problemet består i og for å få
informasjon om fremgangsmåten for å levere inn produkter til
reparasjon. Creative Labs krever at alt utstyr som leveres inn til
reparasjon eller bytte, på forhånd er tildelt et godkjenningsnummer.

Levere inn et produkt til reparasjon:

Ta kontakt med teknisk kundestøtte for å få tildelt
godkjenningsnummer for reparasjon eller utskifting av
produktet.
Teknisk støtte vil fortelle deg hvordan du skal returnere det
aktuelle produktet for å få det reparert/erstattet.
Du skal bare returnere den aktuelle maskinvaren, og den må
returneres til adressen som er angitt av teknisk støtte. Ta vare
på all programvare, tilleggsutstyr og originalemballasje.
Påfør autorisasjonsnummeret tydelig på utsiden av pakningen
du returnerer den aktuelle maskinvaren i.
Når det defekte elementet mottas, vil Creative Labs behandle
anmodningen og sørge for retur.
Produktveiledning 123