Om Du Skulle Få Problem; Så Här Lämnar Du In En Produkt För Reparation - Creative Live! PLATINUM 5.1 Product Manual

Om du skulle få problem
Behåll allt som följer med vid köpet, även förpackning och kvitto, tills
du är säker på att produkten är till belåtenhet.
Om du mot förmodan skulle få problem med produkten från Creative
och tror att den behöver lagas eller bytas ut, tar du fram kvittot som
visar inköpsdatum och gör så här:
Om det har gått mindre än 30 dagar sedan köpet:
Visar kvittot att du köpte produkten för mindre än 30 dagar sedan, kan
du antingen ringa vår tekniska support och be om hjälp eller återlämna
produkten i sin helhet till leverantören/återförsäljaren och få den utbytt
eller få pengarna tillbaka (telefonnummer hittar du i avsnittet om
Creatives tekniska service).
Om det har gått mer än 30 dagar sedan köpet:
Kontakta vår tekniska support i Europa (telefonnummer hittar du i
avsnittet om Creatives tekniska service) för att fastställa problemets
typ och få veta hur du ska göra. Varje ärende som rör reparation eller
ersättning måste tilldelas ett registreringsnummer innan det behandlas.
Så här lämnar du in en produkt för reparation:
Kontakta vår tekniska support, som tilldelar dig ett
registreringsnummer för reparation/ersättning.
Avdelningen för teknisk support kan upplysa om hur du
returnerar produkten för reparation/ersättning.
Du ska bara returnera maskinvaruenheten i fråga till den adress
supportavdelningen anger. Behåll all programvara, alla
tillbehör och originalförpackningen.
Ange returnummer tydligt på utsidan av det paket du returnerar
enheten i.
Creative Labs tar hand om enheten så fort den levererats, och
ser till så att du får tillbaka den.
Handbok 109