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Who should use this guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
How to use this guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
Additional Nortel manuals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Conventions used in this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
The VT100 terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
The VT100 Gateway software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Determining the required transactions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Action templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Action template syntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Screen templates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Initial-action templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
Before using the VT100 Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
screen.conf file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Setting up the trs.conf file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Setting up the vt100.ctl file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Setting up the com.conf file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
A complete sample transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Initial-action template. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Action template performing a transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Meridian IVR VT100 Gateway Development Guide Product release 2.0/I
v
ix
1-1
2-1
3-1
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