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Vous pouvez aussi faire effectuer les réparations non couvertes par la garantie, contre
paiement, auprès du service après vente – hors de l'Allemagne par votre revendeur ou
distributeur.
Pour les réparations sous garantie et hors garantie, la disposition suivante
s'applique :
Nous ne pouvons procéder à une réparation et à un retour rapide que si vous remplissez aussi
complètement que possible le coupon de réparation au verso du certificat de garantie,
notamment en ce qui concerne la description détaillée du vice ou de la panne, et que si vous
envoyez la marchandise directement au Centre de service de votre pays, au distributeur ou à
votre revendeur.
Pour les réparations sous garantie et les livraisons de pièces de rechange sous
garantie s'applique également le disposition suivante :
Il est impératif de joindre au produit ou à la commande de pièce de rechange un reçu ou une
facture d'achat produits par une machine. En l'absence d'un tel reçu ou d'une telle facture,
aucune prestation de garantie ne peut être fournie, que ce soit pour des réparations, des
pièces de rechange ou toute autre demande.
Vous pouvez commander les pièces d'usure et les consommables auprès de votre
revendeur ou à l'adresse du service après-vente indiquée ci-dessous.
Hors de l'Allemagne, adressez-vous en premier lieu à votre revendeur ou au distributeur local
responsable.
Pour toute information sur le produit, commande d'accessoire ou question relative au
déroulement de la réparation, contactez votre revendeur ou le service après-vente dont
l'adresse figure ci-dessous. En dehors de l'Allemagne, et en particulier dans les pays non
membres de l'UE, mettez-vous d'abord en relation avec votre revendeur ou le distributeur.
Utilisez aussi l'Internet. Vous trouvez sur notre site Web
et pièces de rechange, ainsi que modes d'emploi en plusieurs langues. Avec en outre
beaucoup d'autres informations sur les produits.
Adresse du service après-vente en Allemagne :
BEEM GmbH, Service après-vente, Dieselstrasse 19 – 21, D-61191 Rosbach, Allemagne
Numéro de téléphone du service: +49 1805-233600 |
Numéro de faxe du service : +49 1805-233699 |
(Numéro de service payant, les tarifs varient en fonction des pays)
Adresse Email du service : kundenservice@beem.de | Internet : www.beem.de
13.
Pièces de rechange et accessoires
Numéro*
Référence article
1
900
1
900
23
900
25
900
* selon croquis dans la description de l'appareil (voir ci-dessus ; chapitre 3)
Les modes d' emploi en français sont à titre informatif, le texte allemand faisant foi.
BEEM – Elements of Lifestyle
Description de la pièce détachée
286
001
Réservoir d'eau avec bouton de
déverrouillage ; orange
286
004
Réservoir d'eau avec bouton de
déverrouillage ; gris
286
006
Cassette anti-tartre
286
036
Pied caoutchouté
www.beem.de
accessoires
39/56
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