Assistance Ou Service; Accessoires - Whirlpool UPRIGHT FREEZER Use & Care Manual

Une grande quantité de glaçons vient-elle d'être enlevée?
Attendre 24 heures pour que la machine à glaçons produise
plus de glaçons.
Les réglages sont-ils faits correctement? Si très peu de
glaçons sont produits, voir la section "Utilisation de la
commande".
REMARQUE : Si cette situation n'est pas attribuable à ce qui
précède, il peut exister un problème avec la canalisation d'eau.
Faire un appel de service.
Mauvais goût, odeur ou couleur grise des glaçons (sur
certains modèles)
Les raccords de plomberie sont-ils neufs et causent-ils
une décoloration et un mauvais goût des glaçons? Jeter
les premières quantités de glaçons.
Les glaçons ont-ils été gardés trop longtemps? Jeter les
vieux glaçons et en faire une nouvelle provision.
Le congélateur et le bac à glaçons ont-ils besoin d'être
nettoyés? Voir la section "Entretien du congélateur".
L'eau contient-elle des minéraux (tels que le soufre)?
L'installation d'un filtre peut être requise afin d'enlever les
minéraux.
La température est trop chaude
Les ouvertures d'aération sont-elles bloquées? Ceci
empêche le mouvement de l'air froid. Enlever les objets
devant les ouvertures. Voir la section "Pour s'assurer d'une
circulation d'air appropriée" pour l'emplacement des
ouvertures.
La porte est-elle ouverte fréquemment? Le congélateur
sera plus chaud lorsque la porte est ouverte fréquemment.
Pour garder le congélateur froid, essayer de prendre tout ce
dont vous avez besoin dans le congélateur à la fois, garder
les aliments organisés, de sorte qu'il est facile de les trouver,
et fermer la porte dès que les aliments sont retirés.
Une grande quantité d'aliments vient-elle d'être ajoutée
au congélateur? L'addition d'une grande quantité d'aliments
réchauffe le congélateur. Plusieurs heures peuvent être
nécessaires au congélateur pour retourner à la température
normale.
La commande est-elle réglée correctement pour les
conditions ambiantes? Se référer à la section "Utilisation de
la commande".
La porte ne ferme pas complètement
Des emballages alimentaires bloquent-ils l'ouverture de
la porte? Redisposer les contenants de sorte qu'ils sont plus
serrés et prennent moins d'espace.
Le panier et les clayettes sont-ils déplacés? (sur certains
modèles)? Placer les clayettes et le panier à leur position
correcte.
Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'après les directives de la section "Entretien du congélateur".
Le congélateur bouge-t-il ou semble-t-il instable (sur
certains modèles)? Niveler le congélateur. Voir la section
"Fermeture de la porte".
La porte est-elle difficile à ouvrir?
Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'après les directives de la section "Entretien du
congélateur".
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Le congélateur émet un déclic, mais ne fonctionne pas
Le courant local a-t-il été en panne? Débrancher le
congélateur pendant 30 minutes pour permettre au système
de réfrigération de s'activer. Au cours de ce temps, garder la
porte fermée autant que possible.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier
la section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de réparation. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser seulement des pièces
®
d'origine FSP . Ces pièces conviendront et fonctionneront bien
parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications
précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil
®
WHIRLPOOL .
Pour localiser des pièces de rechange FSP
téléphoner à notre Centre d'interaction avec la clientèle ou au
centre de service désigné le plus proche.
Téléphoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada Inc. :
1-800-461-5681 Du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00
(HNE). Samedi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent de l'assistance pour :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d'appareils électroménagers.
Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou tout
problème à :
Whirlpool Canada Inc.
Centre d'interaction avec la clientèle
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Accessoires

(pour certains modèles)
Pour commander des accessoires, composer le 1-800-442-9991
et demander le numéro de pièce approprié ci-dessous ou
contacter votre marchand Whirlpool autorisé. Au Canada,
composer le 1-800-807-6777.
Nettoyant et poli pour acier inoxydable
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