Service D'assistance Sears; Contrat De Protection Supérieure - Kenmore 592-857130 Use & Care Manual

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Service d'assistance Sears

Contrat de protection supérieure
Nous vous félicitons de ce choix intelligent .
Votre nouvel appareil Kenmore® est conçu et fabriqué pour vous assurer un fonctionnement fiable pendant plusieurs
années .
Néanmoins, comme tous les appareils, il nécessite de temps à autre des opérations de maintenance préventive ou des
réparations .
C'est dans ce cadre que le Contrat de protection supérieure peut vous faire économiser de l'argent et vous éviter une
aggravation des problèmes .
Le Contrat de protection supérieure contribue également à allonger la durée de vie de votre nouvel appareil . Ce Contrat*
couvre les points suivants :
pièces et main d'œuvre nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des produits dans des conditions d'utilisation
normales, pas seulement en cas de vices . Notre couverture s'étend bien au-delà de la garantie du produit . Aucune
franchise, ni aucune défaillance liée au fonctionnement n'est exclue de la couverture : une protection réelle ;
service après-vente expert assuré par plus de 10 000 techniciens Sears agréés qui sauront mieux que personne
s'occuper de votre produit .
appels illimités vers le service après-vente et le service d'assistance national, autant de fois que vous en avez
besoin et dès que nécessaire ;
aucune garantie « fallacieuse » : remplacement du produit couvert si quatre vices ou plus sont signalés au cours d'une
période de douze mois ;
remplacement du produit si le produit couvert ne peut être réparé ;
contrôle de maintenance préventive annuel à votre demande, sans frais supplémentaires ;
assistance téléphonique rapide : grâce à la résolution rapide, vous bénéficiez pour tous les produits d'une assistance
téléphonique assurée par un représentant Sears . Considérez-nous comme votre « manuel d'utilisation parlant » .
protection contre les surtensions : évite des dommages électriques découlant des fluctuations du courant ;
dédommagement en cas de pertes alimentaires s'élevant à 250 $ par an : pour toute détérioration de nourriture
résultant d'un vice mécanique d'un réfrigérateur ou d'un congélateur couvert ;
remboursement de la location si la durée des réparations du produit couvert excède celle initialement annoncée ;
réduction de 10 % sur le prix standard de toute réparation et installation de pièce en résultant qui ne sont pas
couvertes .
Une fois le Contrat souscrit, il vous suffit simplement de nous appeler pour convenir d'un service . Vous pouvez appeler à
tout moment du jour ou de la nuit ou convenir d'un rendez-vous en ligne .
Le Contrat de protection supérieure constitue un achat sans risque . Si vous résiliez le Contrat pour une raison quelconque au
cours de la période de garantie du produit, nous vous rembourserons le Contrat dans sa totalité ou au prorata de celui-ci une
fois la période de garantie du produit expirée . Adhérez au Contrat de protection supérieure dès aujourd'hui !
Certaines limitations et exclusions s'appliquent . Pour obtenir notre gamme de prix ainsi que d'autres informations aux
États-Unis, appelez le 1-800-827-6655 .
* La couverture au Canada varie selon les articles . Pour plus de détails, appelez Sears Canada au 1-888-Kenmore .
Services d'installation Sears
Pour une installation d'appareils électroménagers, de télécommandes de garage, de chauffe-eau et d'autres articles
ménagers importants par des professionnels Sears aux Etats-Unis et au Canada, appelez le 1-800-4-MY-HOME
MD5_XAC-03653B_EN+FR.indb 37
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37
2009-05-11
3:17:23

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