Almacenamiento Y Servicio - Tripp Lite SMARTINT2200VS Owner's Manual

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Almacenamiento y Servicio

Almacenamiento
Antes de almacenar su UPS, apáguelo: Con el UPS encendido y recibiendo energía de la red,
presione y mantenga presionado el botón ON/OFF/STANDBY (Encendido/Apagado/Reserva)
por un segundo (una alarma emitirá un pitido brevemente después de dicho intervalo); luego,
desconecte el UPS del tomacorriente de pared. Si almacena su UPS por un período prolongado
de tiempo, recargue sus baterías cada tres meses; conecte el UPS en un tomacorriente y deje que
las baterías se carguen hasta 4 horas; luego desconecte el UPS y guárdelo nuevamente. Nota:
Después de conectar su UPS, automáticamente comenzará a cargar sus baterías, pero no suministrará
energía a sus salidas (vea la sección Instalación rápida). Si deja descargadas las baterías del
UPS durante un período prolongado de tiempo, sufrirán una pérdida de capacidad permanente.
Servicio
Antes de enviar su UPS para que le presten servicio, siga los siguientes pasos:
1. Verifique las instrucciones de instalación y operación en este manual para asegurarse que el
problema de servicio no sea causado por una mala interpretación de las instrucciones.
Además, verifique que los interruptores automáticos del UPS no hayan disparado. Esta es la
causa más común de pedidos de servicio que pueden ser solucionados fácilmente siguiendo
las instrucciones de restablecimiento en este manual.
2. Si el problema continúa, no contacte con el distribuidor ni devuelva el UPS. En su lugar,
llame a Tripp Lite al (773) 869-1233. Un técnico de servicio le pedirá el modelo, número de
serie y la fecha de compra del UPS y tratará de resolver el problema a través del teléfono.
3. Si el problema requiere servicio, el técnico le emitirá un número de Autorización de devolu-
ción de mercadería (RMA), necesario para que le presten servicio. Si requiere embalaje, el
técnico puede hacer arreglos para que le envíen el material de embalaje adecuado. Empaque el
UPS en forma segura para evitar daños durante el despacho. No use camas de espuma de
estireno para el embalaje. Cualquier daño (directo, indirecto, especial, accidental o resultante)
al UPS producido durante el despacho a Tripp Lite o a un centro autorizado de servicio Tripp Lite
no está cubierto por la garantía. Los sistemas UPS enviados a Tripp Lite o a algún centro de
servicio autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos de transporte prepagados. Marque el
número RMA en la parte externa del paquete embalado. Si el UPS está dentro del período de
garantía de 2 años, adjunte una copia de su recibo de compra. Devuelva el UPS para servicio
a la dirección dada por el técnico de Tripp Lite utilizando un transportista asegurado.
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