Lenovo ThinkPad R50p Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów page 86

3. Serwis wysyłkowy lub kurierski
4. Serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta
Ogólnoświatowy serwis WWW poświęcony gwarancjom IBM na Maszyny, który
znajduje się pod adresem www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ zawiera
przegląd ogólnoświatowych Warunków Ograniczonej Gwarancji na Maszyny IBM,
glosariusz definicji IBM, odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) oraz Wsparcie
dla poszczególnych Produktów (Maszyn) z odsyłaczami do stron wsparcia
specjalistycznegO. Ponadto na stronie tej dostępne są Warunki Ograniczonej
Gwarancji IBM w 29 językach.
W celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego, należy skontaktować się z IBM lub z
reselerem IBM.
76
®
ThinkPad seria R50 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów
IBM lub reseler naprawi lub wymieni uszkodzoną Maszynę u Klienta i sprawdzi,
czy Maszyna działa. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na którym
można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż Maszyny IBM. Obszar ten musi
być czysty, dobrze oświetlony i odpowiedni do tego celu. W przypadku niektórych
Maszyn pewne naprawy mogą wymagać wysłania Maszyny do ośrodka
serwisowego IBM.
Klient odłączy uszkodzoną Maszynę, aby wysłać ją IBM w sposób zorganizowany
przez IBM. IBM dostarczy opakowanie transportowe, w którym Klient zwróci
Maszynę do wskazanego ośrodka serwisowego. Kurier odbierze Maszynę i
dostarczy ją do określonego ośrodka serwisowego. Gdy Maszyna zostanie
naprawiona lub wymieniona, IBM zorganizuje jej zwrot do Klienta. Klient jest
odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy działa. W niektórych
krajach ten typ serwisu nosi nazwę ThinkPad EasyServ lub EasyServ.
W zależności od instrukcji IBM Klient dostarczy lub wyśle pocztą uszkodzoną
Maszynę (opłacając wysyłkę z góry, jeśli IBM nie określi innego trybu
postępowania) w odpowiednim opakowaniu do miejsca określonego przez IBM.
Gdy Maszyna zostanie naprawiona lub wymieniona, IBM umożliwi jej odbiór przez
Klienta lub, jeśli została przysłana do serwisu pocztą, odeśle ją na swój koszt lub
określi inny tryb postępowania. Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie
Maszyny i sprawdzenie, czy Maszyna działa.